08.05.2023 года я отправил свой робот-пылесос Xiaomi 1c Vacuum mop в Delta Teknik Servis из-за короткого срока зарядки, так как гарантия еще действовала. Мне сказали, что нужна замена батареи. Я заплатил 600₺, так как, по их словам, это не покрывается гарантией. Однако, изучив отзывы на сайте, я обнаружил много жалоб от людей с проблемами батареи, и у них бесплатно проводилась замена, несмотря на требование оплаты.
Кроме того, несмотря на предполагаемую дату доставки 22.05.2023 года, товар до сих пор не был доставлен. Мне сказали, что ожидается поставка детали.
Полученный товар был снова отправлен в сервис через 1,5 месяца, 18.07.2023 года, с тем же дефектом и дополнительной проблемой.
И продукт снова отправлен в сервис по тем же причинам в третий раз 15.11.2023 года. Так как эта проблема встретилась уже в третий раз, она попадает в категорию дефектных товаров. Система показывает, что товар ремонтируется на момент 22.11.2023 года. Я не считаю, что использованные запчасти оригинальными.
Комментарии