Добрый день. 30.10.2023 в 04:15 я купил два билета на рейс Turkish Airlines из Хатая в Стамбул, также выбрал места. Оказалось, что на дороге к аэропорту Хатай ведутся работы. Ни авиакомпания, ни оператор не уведомили нас об этом ни при покупке билетов, ни по SMS. Чтобы добраться до аэропорта, мы столкнулись с большими трудностями, проезжая через Актас. Дороги были в ужасном состоянии, и многие автомобили, включая наш, получили повреждения. Когда мы прибыли в аэропорт, до вылета оставалось около 15 минут. Несмотря на наши объяснения и выбранные места, мою маму и племянника не пустили на борт, как и нескольких других пассажиров. Из-за отсутствия предупреждений от авиакомпании наша ночь была испорчена, автомобиль поврежден, мы не смогли совершить полет, и наши билеты пропали даром. Основной причиной нашего недовольства является Turkish Airlines . Мы не получили никаких уведомлений или предупреждений и требуем возврата стоимости билетов.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
14 октября 2023 года я купил два билета из Хатая в Стамбул на 29 ноября 2023 года через сайт Turkish Airlines, чтобы успеть на рейс из Стамбула в Нью-Йорк 30 ноября 2023 года. Я заплатил дополнительную плату за возможность отмены/изменения билетов на случай непредвиденных обстоятельств. 16 октября ...
Я приобрел билет на рейс Turkish Airlinesиз Эдремита в Стамбул на 31.08.2023 в 15:25 и заранее прошел регистрацию. Однако из-за недомогания я прибыл в аэропорт позже. Самолет все еще находился на взлетной полосе и загружался, но нас не пустили на борт. Мы попросили перенести рейс на следующий день, ...
Несмотря на мои многочисленные звонки в Turkish Airlines и многократные жалобы на их сайте по поводу нашего неудачного рейса от 01.07.2023, я так и не получил никакого конкретного ответа. Мне пришлось путешествовать после операции, и мы столкнулись с длинными очередями в аэропорту перед посадкой на ...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
Здравствуйте, мой рейс с пересадкой из Стамбула, запланированный на 11 ноября 2023 года в 15:40, был отменен авиакомпанией Turkish Airlines . Мы сели в самолет и ждали около часа, прежде чем узнали об отмене. Затем был организован подходящий рейс, и, к сожалению, нас перевезли в отель только около 2...
Комментарии