Badoo несправедливое удаление аккаунта после жалобы и отказ модераторов в пересмотре решения

Пользуюсь сервисом Badoo через мобильное приложение и недавно столкнулся с неожиданной окончательной блокировкой аккаунта, зарегистрированного на адрес электронной почты [email protected]. Примерно две недели назад при общении с одной из собеседниц мои фотографии не прошли верификацию, после чего я попросил у неё фото, чтобы понимать, с кем общаюсь. Предполагаю, что она могла неверно понять мою просьбу как запрос интимных фотографий и пожаловалась на меня. После этого я получил уведомление в приложении о том, что мой аккаунт заблокирован, без понятных разъяснений и без возможности восстановления, хотя никакого неприемлемого или интимного контента с моей стороны не было. Я ознакомлен с правилами сообщества и не считаю, что нарушал их, тем более что ситуация, по всей видимости, является недоразумением из‑за неправильного толкования моих слов. Я обращался по поводу блокировки по электронной почте и получил уведомление об окончательной блокировке, но мне не предоставили конкретных доказательств нарушений с моей стороны и возможности адекватно объяснить ситуацию. Прошу пересмотреть решение об окончательной блокировке моего аккаунта, проверить переписку и контент в моём профиле, а также снять блокировку и восстановить мне доступ к аккаунту и общению. Рассчитываю, что служба поддержки учтёт, что произошла ошибка или недоразумение, и примет во внимание мой запрос на разблокировку.

Комментарии