Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или отменить билет. Почему меня никто не уведомил об изменении? Если бы я случайно не проверил, кто бы компенсировал мои убытки? Также никто не удосужился позвонить и объяснить причины изменения. За все неудобства, которые я испытал, я считаю ответственным вашу компанию и намерен обратиться в суд. Ваши сотрудники не смогли объяснить причину изменения рейса и разговаривали со мной грубо. Это недопустимо для Turkish Airlines.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Turkish Airlines уведомила меня об изменении рейса TK2677 Мардин 17:50 - Стамбул 20:05 на 11.12.2023 по оперативным причинам за день до вылета 09.12.2023. Было указано, что обратный рейс перенесен на 10:15/12:30 того же дня. Однако, это изменение явно создает неудобства для клиента. Несмотря на то, ...
29.12.2023 мы купили билет на рейс Turkish Airlines. Ввели данные на 29.12.2023, выбрали последний рейс в 00:15. Однако, как выяснилось, наш рейс был на предыдущую ночь. Понимаете, добраться до аэропорта сложно, а после отмены рейса нет альтернативного транспорта. Мы оказались в затруднительном поло...
Я купил билет на 19 декабря 2023 года у Turkish Airlines для возвращения из Карса в Стамбул на двоих. Все расходы на отель в Карсе были уже оплачены. 8 декабря я получил письмо о том, что рейс перенесен на один день. Письмо: Ваш рейс TK2715 Карс (KSY) 19 декабря 2023 года в 12:30 - Стамбул (IST) в ...
Мой рейс 21 декабря 2023 года из аэропорта Схипхол в Стамбул был отменен, и возврат средств не производится. Мой рейс (TK 1962) был запланирован на 21-12-2023 в 14:00 из Схипхола в Стамбул. К сожалению, из-за погодных условий рейс был задержан и вылетел в 16:36. Я прибыл в Схипхол в 14:00 и сразу ...
Turkish Airlines уведомила меня об изменении рейса TK2677 Мардин 17:50 - Стамбул 20:05 от 11.12.2023 по оперативным причинам за день до вылета 09.12.2023. Время обратного рейса было перенесено на 10:15/12:30 того же дня. Однако это изменение явно создает негативные последствия для клиента. Несмотря...
Комментарии