Здравствуйте, мой рейс с пересадкой из Стамбула, запланированный на 11 ноября 2023 года в 15:40, был отменен авиакомпанией Turkish Airlines . Мы сели в самолет и ждали около часа, прежде чем узнали об отмене. Затем был организован подходящий рейс, и, к сожалению, нас перевезли в отель только около 21:30. К сожалению, нам сообщили в отеле, что время ужина уже прошло, и еда не была предоставлена. Я прибыл в аэропорт Стамбула на рейсе в 04:40. Для этого рейса мне пришлось выехать из отеля в 01:30 ночи. В аэропорту Стамбула я узнал, что мой следующий рейс в Малатью был задержан на 2 часа, с 13:30 до 15:30. Затем его снова перенесли на 16:30. Вкратце, я нахожусь в аэропорту уже более 24 часов, и в таких ситуациях нам не предоставляются такие удобства, как комнаты для отдыха, бесперебойный интернет и т.д. Кроме того, я не смог связаться с кем-либо для получения помощи, несмотря на мои звонки и разговоры. В итоге, мы остаемся наедине с проблемами. Я чувствую себя очень уставшим. Хочу отметить, что в таких ситуациях пассажиры не должны страдать. Я считаю, что ответственные лица должны помогать. По крайней мере, трудности можно смягчить, предоставив пассажирам определенные удобства.
Мой рейс Turkish Airlines из Стамбула в Лондон 01.10.2023 в 20:20 был задержан на 12 часов. О задержке я был проинформирован за 3 часа до вылета, когда уже прибыл в аэропорт. Когда я обратился в офис Turkish Airlines в аэропорту по поводу компенсации за задержку, мне сказали, что я должен подать пис...
Я должен был лететь рейсом TK2333 Turkish Airlines 15.11.2023 в 18:55 из Измира в Стамбул. Однако агентство, у которого я купил билет, внезапно сообщило об отмене рейса без каких-либо извинений и перенесло нас на рейс в 21:10. Мы прибыли в аэропорт за 4 часа до вылета. Так как нас было трое, мы реши...
Хочу рассказать о нашей истории с Turkish Airlines и как мы пострадали, потратив свои деньги. Сначала наш рейс TK2836, вылетом из Измира в 19:55 с пересадкой в аэропорту Стамбула и конечным пунктом в Трабзоне, был отменен в 00:20 14 июля 2023 года по неуказанным 'форс-мажорным' обстоятельствам. Из-...
Turkish Airlines уведомила меня об изменении рейса TK2677 Мардин 17:50 - Стамбул 20:05 на 11.12.2023 по оперативным причинам за день до вылета 09.12.2023. Было указано, что обратный рейс перенесен на 10:15/12:30 того же дня. Однако, это изменение явно создает неудобства для клиента. Несмотря на то, ...
Хочу поделиться проблемами, с которыми я столкнулся 20.06.2023 при перелете с пересадкой по маршруту Стамбул-Анкара и Анкара-Диярбакыр. Из-за задержки рейса мне сообщили, что я не успею на пересадочный рейс из Анкары в Диярбакыр, и поэтому я не смог завершить свой полет. По указанию сотрудника я обр...
Комментарии