Отмена и задержка рейса Turkish Airlines, отсутствие помощи

Здравствуйте, мой рейс с пересадкой из Стамбула, запланированный на 11 ноября 2023 года в 15:40, был отменен авиакомпанией Turkish Airlines . Мы сели в самолет и ждали около часа, прежде чем узнали об отмене. Затем был организован подходящий рейс, и, к сожалению, нас перевезли в отель только около 21:30. К сожалению, нам сообщили в отеле, что время ужина уже прошло, и еда не была предоставлена. Я прибыл в аэропорт Стамбула на рейсе в 04:40. Для этого рейса мне пришлось выехать из отеля в 01:30 ночи. В аэропорту Стамбула я узнал, что мой следующий рейс в Малатью был задержан на 2 часа, с 13:30 до 15:30. Затем его снова перенесли на 16:30. Вкратце, я нахожусь в аэропорту уже более 24 часов, и в таких ситуациях нам не предоставляются такие удобства, как комнаты для отдыха, бесперебойный интернет и т.д. Кроме того, я не смог связаться с кем-либо для получения помощи, несмотря на мои звонки и разговоры. В итоге, мы остаемся наедине с проблемами. Я чувствую себя очень уставшим. Хочу отметить, что в таких ситуациях пассажиры не должны страдать. Я считаю, что ответственные лица должны помогать. По крайней мере, трудности можно смягчить, предоставив пассажирам определенные удобства.