Проблемы с задержкой рейсов и потерянным багажом на рейсах Turkish Airlines
25.09.2023 я летел рейсами Turkish Airlines TK2109 и TK1859.
Рейс Анкара-Стамбул, как обычно, задержали более чем на час. Несмотря на то, что мне сделали операцию и мне нельзя резко двигаться и потеть, я был вынужден бежать, чтобы успеть на стыковочный рейс в Мадрид, и оказался последним пассажиром, вошедшим на борт.
Кроме того, по прибытии в Мадрид я обнаружил, что оба моих чемодана потеряны. В них находились все мои ежедневные лекарства, сыворотки после операции, личные вещи и подарочные продукты. Поскольку я не мог нести тяжелую ручную кладь после операции, я заплатил дополнительную сумму в 20€, чтобы зарегистрировать её как багаж. Таким образом, вы показали, насколько можно усложнить жизнь человеку за один день. Если мои чемоданы не будут найдены вовремя и я не смогу принять необходимые лекарства после операции, я предприму все необходимые действия для компенсации материального и морального ущерба. Я ожидаю срочного ответа для конструктивного решения проблемы. В аэропорту Мадрида я также составил отчет о потере багажа, который прилагается.
