Garena Free Fire Блокировка "Использование Модификатора"

Играю в Free Fire на телефоне iPhone 17 Pro на аккаунте с ID 236232941. 5 сентября 2026 года моему аккаунту был выдан временный бан на 7 дней с причиной «Использование модификатора». Я не использовал никаких модификаций, читов или сторонних программ. Единственная нестандартная ситуация была в том, что мой двоюродный брат зашел поиграть на мой аккаунт через MacBook. После одной катки сразу прилетел временный бан за модификацию. Я не знал, что нельзя играть на MacBook в Free Fire и что это может привести к блокировке. На данный момент доступ к аккаунту полностью у меня, я удалил доступ для брата, удалил игру и заново установил чистый Free Fire на свой телефон. Никаких посторонних программ, модификаций или эмуляторов у меня нет, играю только с телефона. 13 сентября 2026 года, когда срок временного бана истек, я зашел в игру и столкнулся с новой проблемой. При попытке зайти в соло‑матч появляется ошибка «Невозможно присоединиться к соло матчу (MM_3)». Когда же пытаюсь присоединиться к команде, появляется сообщение, что в команде есть подозрительные игроки, которые находятся на рассмотрении, и присоединиться к команде не удается. В итоге я фактически не могу играть, хотя срок временной блокировки уже прошел. Прошу пересмотреть блокировку моего аккаунта и текущие ограничения на участие в матчах, так как считаю, что наказание было применено по ошибке из‑за игры через MacBook, о недопустимости которой я не был предупрежден. Прошу восстановить полноценный доступ к матчам на моем аккаунте и снять ошибку MM_3, чтобы я мог продолжать честно играть в Free Fire только с телефона.