Проблема с оплатой за задержанный багаж от Turkish Airlines
7 августа 2023 года я завершил перелет из Орана (Алжир) в Стамбул рейсом TK0494 с номером билета 235 9796 0361 93/3 от Turkish Airlines. В процессе мой багаж был доставлен мне только через 3 дня. Я составил отчет в аэропорту Измир Аднан Мендерес из-за отсутствия багажа. Так как мой багаж прибыл с опозданием, я был вынужден сделать срочные покупки. Я подал запрос на компенсацию этих расходов в Turkish Airlines . Несмотря на то, что я отправил все необходимые документы (счета, квитанции, выписку по кредитной карте), мне не была произведена оплата. В обратной связи от представителей клиентской службы говорится, что они не видят счета. Однако все документы полностью присутствуют в форме отчета о проблеме с багажом под номером 2023177446. Я требую возврата средств за расходы, понесенные из-за срочных нужд.
Октай К***
