1win отказ в выводе выигрыша 6 000 AMD и требование несуществующего чека на депозит

Я являюсь пользователем сайта 1win (домен 1wfarp.com) и столкнулся с проблемой при зачислении выигрыша. 11.09.2026 я пополнил свой игровой счёт на 2.000 AMD, после чего в результате игры мой баланс вырос до 6.000 AMD. Однако по истечении трёх суток выигранная сумма так и не была зачислена, при том что ранее уже были постоянные задержки с выплатами. Вывод средств я осуществляю со своего игрового счёта на банковскую карту, все условия и правила платформы со своей стороны выполняю корректно. Тем не менее служба поддержки вместо решения вопроса требует предоставить чек из банка на депозит в размере 6.000 AMD, которого физически не существует, так как фактический депозит составлял 2.000 AMD, а остальная сумма является честно заработанным выигрышем. Мой реальный депозит на 2.000 AMD, который превратился в 6.000 AMD, они игнорируют и принимать во внимание не хотят. Считаю работу сайта неблагонадёжной, а специалистов — недостаточно компетентными, так как проблему с зачислением честно выигранных средств они не решают, а лишь выдвигают невыполнимые и нелогичные требования. Прошу зачислить мой выигрыш в размере 6.000 AMD на мою банковскую карту и урегулировать данную ситуацию без дальнейших необоснованных задержек.