Проблемы с компенсацией за поврежденный багаж от Turkish Airlines
Во время моего полета с Turkish Airlines из Кипра в Анкару 01.12.2023 мой чемодан был поврежден до не подлежащего ремонту состояния. Я сообщил о проблеме багажа в Turkish Airlines , и был составлен отчет. Однако, на мой запрос в отдел компенсаций ответили только через 14 дней. В ответе они попросили предоставить счет за ремонт или письмо от авторизованного сервиса о невозможности ремонта, что кажется абсурдным для чемодана. Это не холодильник или телевизор, чтобы иметь авторизованный сервис. Отдел компенсаций Turkish Airlines , вместо того чтобы решить проблему, затягивает процесс и испытывает наше терпение. Turkish Airlines признали свою ошибку в аэропорту, составив отчет, но пытаются затянуть процесс с нелепыми требованиями. Я жалуюсь на Turkish Airlines и их отдел компенсаций за багажные проблемы.
