Проблема с выплатой компенсации от Turkish Airlines
07.11.2023 года на рейсе TK0015 Стамбул-Сан-Паулу авиакомпании Turkish Airlines был утерян мой зарегистрированный багаж. Поскольку багаж не был найден в течение указанного Turkish Airlines срока в 5+21 день, 25.12.2023 мне сообщили, что компенсация в размере 8485₺ будет выплачена в течение 6-10 рабочих дней. 26.12.2023 я подтвердил согласие на указанную сумму компенсации и предоставил необходимые банковские реквизиты. В тот же день мне сообщили, что платёжное поручение было направлено в страховую компанию. Сегодня прошло уже 15 дней с момента обещанной выплаты, но я до сих пор не получил никаких средств. Каждый раз, когда я звоню в Turkish Airlines, мне говорят, что мой запрос направлен в страховую компанию, но никакой выплаты не производится. Я испытываю значительные неудобства из-за этой ситуации и прошу немедленно решить мою проблему.
