Жалоба на действия курьера и просьба о повторной доставке
Здравствуйте,
Сегодня мне была доставлена посылка, однако, к сожалению, я не услышала звонок курьера. Спустя 30 минут я перезвонила по номеру 703 709 777, и курьер сообщил мне, что теперь повторная доставка будет платной, либо посылка будет отправлена обратно в Китай.
Считаю данную ситуацию несправедливой, так как я не отказывалась от получения, а всего лишь по уважительной причине не смогла ответить на звонок сразу. У меня есть переписка с курьером, подтверждающая данную информацию.
Прошу вас посодействовать в разрешении ситуации и организовать бесплатную повторную доставку.
Возникла проблема с доставкой. Уже 10 дней прошло с тех пор, как курьер получил мою посылку, а до сих пор она не доставлена. Курьер грубо разговаривал со мной по телефону. Я побывала в двух пунктах выдачи посылок, где сообщили, что моей посылки там нет. Что делать? Хочу вернуть деньги. Больше никогд...
Курьер привёз мою посылку в магазин, не предупредив меня об этом. Сейчас в магазине, куда была доставлена посылка, мне её не отдают. Что делать? Как можно решить этот вопрос? Я совершенно недовольна доставкой от Новой Почты. Номер курьера мне не предоставили, и мой номер ему тоже не дали, чтобы я мо...
В моих посылках отсутствуют товары. Они упаковали по 3–4 заказа в одну упаковку, и во всех посылках не хватает товаров — вместо них положили пакеты с мусором (бумага, пакеты, обломки). Деньги списываются, и после того как клиент оплачивает заказ, вместо товара кладут мусор. Я зафиксировала на видео ...
Здравствуйте! Уже второй месяц не могу получить свой заказ. Каждый раз, когда я обращаюсь за разъяснениями, мне обещают разобраться, но на деле ничего не происходит. Мне приходят SMS-уведомления, что курьер якобы не дозвонился, однако на самом деле мне никто не звонил — ни пропущенных, ни входящих...
Я заказала доставку 8-декабря. Сейчас 7 января. И я до сих пор не получила свою поссылку. 31 декабря со мной связался курьер, я ему обьяснила, что нахожусь в другом городе. И тогда 5 января, со мной связался оператор и уточнил у меня "вам доставить заказ или вы сами заберете?" Я сказала, чтобы они о...
Комментарии