Возникла проблема с доставкой. Уже 10 дней прошло с тех пор, как курьер получил мою посылку, а до сих пор она не доставлена. Курьер грубо разговаривал со мной по телефону. Я побывала в двух пунктах выдачи посылок, где сообщили, что моей посылки там нет. Что делать? Хочу вернуть деньги. Больше никогда не буду заказывать у них. Обслуживание ужасное.
Здравствуйте! Уже второй месяц не могу получить свой заказ. Каждый раз, когда я обращаюсь за разъяснениями, мне обещают... разобраться, но на деле ничего не происходит. Мне приходят SMS-уведомления, что курьер якобы не дозвонился, однако на самом деле мне никто не звонил — ни пропущенных, ни входящих
В моих посылках отсутствуют товары. Они упаковали по 3–4 заказа в одну упаковку, и во всех посылках не хватает товаров —... вместо них положили пакеты с мусором (бумага, пакеты, обломки). Деньги списываются, и после того как клиент оплачивает заказ, вместо товара кладут мусор. Я зафиксировала на видео
Temu не умеет работать с покупателями, нет какого-либо отклика на сообщения и даже почта, которую они указали на веб сай...те, не работает, номера телефонов не работают, всегда показывает вне зоны доступа. Мои заказ уже больше 10 дней в пути от склада до моего адреса. Что делать не знаем. Думаю откажем
Курьер привёз мою посылку в магазин, не предупредив меня об этом. Сейчас в магазине, куда была доставлена посылка, мне е...ё не отдают. Что делать? Как можно решить этот вопрос? Я совершенно недовольна доставкой от Новой Почты. Номер курьера мне не предоставили, и мой номер ему тоже не дали, чтобы я мо
Помогите, пожалуйста, найти мои посылки. Уже целый месяц не могу их получить, но мне доказывают, что я их якобы получила.... Я не знаю, что делать. 5 января я сделала 3 заказа в Тему, но до сих пор их не получила. Я пишу в службу поддержки, но мне постоянно отвечают одно и то же — что посылки были дос
