Я крайне недовольна тем, что Страдивариус выбрал Scotty в качестве службы доставки. Я жду свою посылку уже четыре дня, и каждый день они ложно обновляют статус, утверждая, что "не смогли найти мой адрес". Это неправда, так как я каждый день нахожусь дома в ожидании. Кроме того, я не могу связаться с клиентской службой, чтобы решить этот вопрос. Если моя посылка будет возвращена в магазин без доставки, кто будет ответственен за мои потерянные товары? Заказанные мной вещи теперь отсутствуют в наличии, и этот опыт заставил меня пожалеть о покупках на сайте Страдивариус. Надеюсь, Страдивариус пересмотрит своё сотрудничество с Scotty, так как это был крайне разочаровывающий опыт.
При заказе онлайн через сайт магазина Stradivarius я допустила ошибку в написании своего e-mail адреса. Это привело к тому, что я не получила подтверждение заказа и никакой информации о его статусе. После обнаружения своей ошибки я сразу же попыталась связаться с магазином, чтобы уточнить ситуацию. ...
2 октября 2024 года я сделала заказ в Stradivarius, рассчитывая получить его вовремя. Через неделю мне сообщили о задержке, и трекер показывал только "подготовка к отправке". Когда я попыталась связаться с службой поддержки, телефонная линия не работала. Онлайн-чат оказался бесполезным; он постоянно...
Я заказала товар на сайте Stradivarius 26.06.2024 и заплатила ₺2,140. Однако товар до сих пор не доставлен. На сайте указано, что он отправлен, но курьерская служба утверждает, что посылки на мое имя нет. Система отслеживания на сайте тоже не работает. Служба поддержки обещает разобраться с проблемо...
Я был преданным клиентом Stradivarius, но в последнее время мой опыт заставил меня пожалеть о каждой покупке. Почти два месяца назад я вернул пару ботинок, следуя всем правильным процедурам. Сначала я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что мой возврат в процессе. Прошли недели, но ден...
Я заказала товар от Marks & Spencer 9 октября, и спустя 12 дней я все еще жду его прибытия. Заказ изначально был отправлен с помощью Kargoist, ненадежной транспортной компании, которая вернула его в магазин, даже не попытавшись доставить. Я попросила Marks & Spencer отправить товар заново, но, похож...
Комментарии