Служба поддержки Stradivarius не отвечает на мои электронные письма. Что мне делать?

Если служба поддержки Stradivarius не отвечает на ваши письма:

Если служба поддержки Stradivarius не отвечает на email, попробуйте другие способы связи, указанные на сайте: позвоните по телефону службы поддержки или используйте WhatsApp (доступно в некоторых регионах). Эти методы могут сработать быстрее, особенно если очередь email-запросов большая.

Если проблема связана с заказом, начните процесс возврата через онлайн-сервис Stradivarius. Иногда это позволяет получить автоматическую поддержку или инструкции по дальнейшим действиям без обращения к сотруднику.

Если проблема срочная и остаётся нерешённой, подайте жалобу через Xolvie.