Я заказала товар от Marks & Spencer 9 октября, и спустя 12 дней я все еще жду его прибытия. Заказ изначально был отправлен с помощью Kargoist, ненадежной транспортной компании, которая вернула его в магазин, даже не попытавшись доставить. Я попросила Marks & Spencer отправить товар заново, но, похоже, они даже не могут найти его на своем складе. Я несколько раз связывалась с ними, и каждый раз мне говорили, что они "сообщают о срочности" моего запроса, но никакого прогресса не было. Этот опыт невероятно разочаровывает. Либо верните мне оплату, либо наконец отправьте мой заказ. Я не могу ждать бесконечно, пока моя покупка находится в подвешенном состоянии.
Я оформила заказ №2775981360029509 28 ноября, но он до сих пор не прибыл. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки Marks & Spencer, я не получила никакой реальной помощи. По отслеживанию заказ значится как отправленный, но у курьерской службы Kolay Gelsin его нет в системе. Ощущени...
Я оформила заказ в Mark & Spencer (номер отслеживания: 2787796216418238P1), и возникла проблема с неверно записанным адресом. Я связывалась с их службой поддержки через WhatsApp каждый день с 12.12.2024 по 16.12.2024, запрашивая обновление адреса. Каждый раз мне обещали, что адрес исправлен, но проб...
Недавно я заказала куртку размера 9-12 месяцев для моего сына в Marks & Spencer. Однако, к моему удивлению, я получила другую куртку и накладную, адресованную другому человеку. Эта путаница недопустима, особенно учитывая, что куртка была мне срочно нужна для сына. Пытаясь решить проблему, я попытал...
Как частая покупательница интернет-магазина Marks & Spencer, я постоянно сталкиваюсь с проблемами при оформлении заказов. Несмотря на регулярные обращения в службу поддержки, ничего не улучшается. Мой последний опыт был особенно разочаровывающим — после отправки фотографий в качестве доказательства ...
3 августа я купил детский свитер в подарок на веб-сайте GAP. Kargoist получил его на следующий день. Сегодня ни GAP, ни Kargoist не знают, где находит...
Комментарии