Контейнер Miniso с рисунком Эльзы: жалоба на вводящую в заблуждение цену и поведение персонала

6 ноября 2025 года около 18:00 я хотела купить контейнер с рисунком Эльзы в магазине Miniso в торговом центре . Я сообщила сотруднику, что хочу приобрести товар по указанной на нём цене. Однако сотрудник сказал, что не может продать товар по этой цене, и, заявив: «У вас нет такого потребительского права», отказался от продажи. Когда я обратилась к управляющему магазина, он ответил: «Можете не покупать, можете и пожаловаться». В итоге я ушла из магазина, не купив товар. Такое отношение персонала сильно разочаровало меня, и я почувствовала себя как клиент ненужной и недооценённой. Я ожидаю, что товар будет продаваться по цене, указанной на ценнике, а сотрудники будут относиться к покупателям с уважением. Прошу принять необходимые меры в отношении сотрудников и не допускать подобных ситуаций в будущем. Также я хочу, чтобы цены в магазине указывались честно и прозрачно. Жду, что будут предприняты действия для обеспечения удовлетворённости клиентов.


Комментарии