Я приобрела бутылку с темой Гарри Поттер от Miniso 01.11.2025. Уже после первой мойки крышка полностью отделилась, и теперь бутылка не пригодна для использования. Через неделю после покупки я вернулась в магазин с этим товаром, но сотрудники сообщили, что ничем помочь не могут и не предложили никакого решения. Несмотря на то, что у меня нет бумажного чека, в моём распоряжении есть выписка по кредитной карте, подтверждающая покупку, а также информация о транзакции в системе магазина. Как потребительница, считаю, что данный товар должен рассматриваться как дефектный, и ожидаю возврата уплаченной суммы в размере, который был списан с моей карты . Прошу рассмотреть мою заявку и как можно скорее вернуть мне деньги за некачественный товар. Надеюсь на оперативное и справедливое решение этого вопроса.
11 октября 2025 года я попыталась обменять подаренный дочери на день рождения аккумуляторный ночник Miniso в магазине Miniso. К товару прилагалась карта обмена. Сначала сотрудница магазина сказала, что обмен возможен только в магазине, где был куплен товар. Однако, увидев название их магазина на чек...
29 мая я приобрела две детские бутылки для воды в магазине Miniso. После начала использования я заметила, что бутылки изменяют вкус и запах воды, несмотря на все мои попытки устранить проблему. 1 июня я обратилась в компанию с жалобой. Сначала мне сообщили, что возврат возможен только через физичес...
17.11.2025 года я приобрела в магазине Miniso пластиковую бутылку BT21 с ремешком и декоративными элементами объемом 520 мл для своих детей. Перед первым использованием я тщательно вымыла бутылку и наполнила её водой, чтобы дети могли пользоваться ею. К сожалению, при первом же падении с дивана бут...
7 июля 2024 года я приобрела в магазине Miniso в Kanyon стеклянную кружку с крышкой за 239 ₺. Я купила этот товар в подарок и, когда приехала в Бурсу, обнаружила, что в коробке отсутствует крышка. После этого я обратилась в магазин Miniso и подробно объяснила ситуацию. Мне сообщили, что у них нет та...
19 октября 2025 года в 14:22 я совершала покупки в магазине Miniso . Во время передвижения по магазину из-за очень узких проходов между стеллажами я случайно уронила бутылку с водой. У бутылки повредилась только крышка, однако сотрудники на кассе настояли, что я обязана оплатить этот товар. Несмотря...
Комментарии