2 октября 2025 года примерно в 17:15 я посетил магазин Miniso , чтобы выбрать ланчбокс для своей дочери. В процессе выбора моя дочь случайно уронила товар, и на крышке появилась трещина. Однако крышка уже была поцарапана и изношена, с повреждениями, которые не могли возникнуть только из-за падения. Несмотря на это, сотрудники настояли, чтобы я оплатил этот товар. Я считаю, что выставочные товары должны быть застрахованы на случай подобных ситуаций. Поведение персонала также оставило неприятное впечатление: они оказывали давление, утверждая, что если я не заплачу, им самим придется это сделать. В итоге мне пришлось заплатить 700₺ за товар, который мне совершенно не нужен. После этого случая удовольствие от покупок было испорчено. Я пытался связаться со службой поддержки клиентов, но не смог, так как было нерабочее время. Я сам работаю в розничной торговле и знаю, что в подобных ситуациях клиентов не заставляют платить за поврежденный товар, тем более, если он застрахован. Я прошу компенсировать причиненный мне ущерб, вернуть уплаченную сумму и официально извиниться передо мной. В случае отказа оставляю за собой право воспользоваться всеми законными мерами.
19 октября 2025 года в 14:22 я совершала покупки в магазине Miniso . Во время передвижения по магазину из-за очень узких проходов между стеллажами я случайно уронила бутылку с водой. У бутылки повредилась только крышка, однако сотрудники на кассе настояли, что я обязана оплатить этот товар. Несмотря...
24 октября 2025 года, в пятницу утром, я приобрела плюшевую игрушку в магазине Miniso. После того как я оплатила покупку на кассе, при выходе из магазина сработала сигнализация, и мне пришлось вернуться обратно. Кассирша захотела проверить мой пакет и, глядя на меня с намеком, сказала: «Возможно, на...
7 июля 2024 года я приобрела в магазине Miniso в Kanyon стеклянную кружку с крышкой за 239 ₺. Я купила этот товар в подарок и, когда приехала в Бурсу, обнаружила, что в коробке отсутствует крышка. После этого я обратилась в магазин Miniso и подробно объяснила ситуацию. Мне сообщили, что у них нет та...
23.07.2024 я купил чемодан формата в магазине Miniso в торговом центре Metromall в Анкаре. При продаже мне особо подчеркнули, что этот чемодан «непробиваемый» (крепкий и не ломается). Однако спустя короткое время на корпусе чемодана появилась серьёзная трещина, и он стал непригоден для использования...
29 октября 2025 года я совершила покупку в магазине Miniso . На стенде, где находился выбранный мной товар, все изделия были представлены по одной, сниженной цене. Однако после оплаты я заметила, что с меня взяли другую сумму. Я обратилась к женщине-менеджеру магазина и объяснила, что согласно закон...
Комментарии