Сенсор Freestyle Libre 2 (14-дневный) перестал работать раньше заявленного срока использования. Как мне заменить неисправный датчик или получить компенсацию от производителя?

Я использую датчики Libre2 и 29.03 вечером установила очередной датчик, рассчитанный на 14 суток ношения. Однако уже на 10‑й день использования датчик отклеился, хотя условия эксплуатации были обычными и дополнительных нагрузок на место крепления не было. Данный датчик был приобретён на площадке Ozo...

Я использую датчик непрерывного мониторинга глюкозы Libre 2 с приложением Libre 2 на телефоне Redmi 14s (Android). Датчик был установлен 27 марта и до 4 апреля работал без перебоев. Во второй половине дня 4 апреля начались постоянные проблемы со связью: приложение регулярно выдаёт сообщение «потеря ...

20.03.2026 мне был установлен сенсор глюкозы Libre 2 в 7‑м роддоме Нижнего Новгорода по медицинским показаниям, без оплаты с моей стороны. Уже сегодня сенсор полностью перестал работать и потерял связь, то есть фактически проработал только два дня. Сенсор выдан мне для постоянного контроля уровня гл...

28.02.2026 в клинике «Медси» по адресу: г. Москва, ул. Красная Пресня, 16, мне был установлен датчик мониторинга глюкозы Freestyle Libre 2 в рамках официального приёма у врача, услуга была полностью оплачена мною на сумму 11 600 рублей. Мониторинг был рассчитан до субботы, 14.03.2026. Сегодня ночью,...

Я впервые пользуюсь системой мониторинга глюкозы Freestyle Libre 2 с датчиком, установленным 20.02.2026, и столкнулась с проблемой его работы. Сейчас идёт 11‑й день ношения, и на 9‑й и 11‑й день датчик начал работать некорректно: периодически «отваливается» и не подгружает данные. Автоматическое сое...

Здравствуйте, Я уже давно пользуюсь сенсором Freestyle Libre 2, и до недавнего времени мой опыт был положительным. Однако в последнее время я столкнулся с серьезными проблемами. 17 февраля 2025 года я заказал сенсор, который прибыл только 6 марта 2025 года, спустя 18 дней (см. фото). Когда я устано...

1 марта 2025 года я начала использовать сенсор FreeLibre 2. Чтобы проверить, есть ли разница в измерениях по сравнению с сенсором другой марки, который я использовала ранее, я два дня использовала оба сенсора на разных руках. Разница в измерениях составила 70-80 единиц. В то время как разница между ...

Вчера установила сенсор и смогла сделать лишь одно измерение, после чего устройство выдало предупреждение и перестало работать. Я не знаю, что делать в этой ситуации. Пожалуйста, помогите мне разобраться. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с такой проблемой, и у меня нет представления, как её решит...

Здравствуйте, в течение последних трёх месяцев я испытываю трудности с поставками сенсора Libre. Вчера был день замены сенсора, и через три часа он выдал ошибку. Пришло предупреждение о необходимости замены. Несмотря на то, что прошло более 15 дней, мой заказ так и не прибыл, а запасного сенсора у м...