Freestyle Libre Датчик Перестал Работать За Ночь

Вчера я установила датчик Freestyle Libre 2, полученный по рецепту в социальной аптеке по адресу улица Тамбасова, дом 4. Уже сегодня утром датчик перестал работать: на экране появилось сообщение о том, что необходимо заменить его на новый. Датчик был получен мной 4 августа по льготному рецепту, без дополнительной оплаты с моей стороны. В аптеку и службу поддержки производителя я пока не обращалась, так как рассчитываю на оперативное и лояльное решение ситуации со стороны компании. Прошу рассмотреть мой случай как выход из строя датчика в крайне короткий срок и предоставить мне бесплатную замену неработающего датчика Freestyle Libre 2.