Неисправный датчик  FreeStyle Libre 2, сломался через 2 часа, аптека отказала в замене.

Я являюсь пользователем системы мониторинга глюкозы FreeStyle Libre 2, датчики получаю по рецепту в аптеке «Социальная аптека 5» по адресу: г. Москва, ул. Петровка, д. 19/1. 28 июля мне было выдано 4 датчика Libre 2. В настоящее время я беременна, у меня диагностирован гестационный сахарный диабет, поэтому для меня особенно критично постоянное и надежное отслеживание уровня глюкозы. 25 августа я установила новый датчик. Спустя примерно два часа он перестал ловить связь с приложением, а затем через приложение пришло сообщение о необходимости заменить датчик: сначала отображалась ошибка датчика и приостановка отслеживания показателей глюкозы, затем уведомление, что датчик отключился для моей безопасности и нужно установить новый. Таким образом, датчик проработал лишь несколько часов и оказался неисправным. Я обратилась в аптеку, где мне выдали эти датчики, однако там ответили, что они только выдают датчики по рецепту и ничем помочь не могут. В результате я лишилась одного датчика Libre 2, который должен был обеспечивать меня непрерывным мониторингом глюкозы, и была вынуждена преждевременно его заменить, что в моей ситуации беременности и ГСД создает дополнительные риски для здоровья. Прошу организовать замену неисправного датчика FreeStyle Libre 2 на новый исправный экземпляр и рассмотреть данную ситуацию как гарантийный случай, поскольку датчик вышел из строя практически сразу после установки.