24.08.2026 с моей банковской карты Visa Classic Nastart Rewards, выпущенной ОАО «АСБ Беларусбанк», было списано 9,99 дол...лара США за подписку, связанную с сайтом HIHARK.COM, без моего явного согласия. Операция прошла успешно, банк её не отклонил, о списании я узнала только из выписки по счёту, где от
Сегодня, 22.08.2026 года, с моей банковской карты Каспий банка было списано 9,99 $ за подписку в приложении на Android, ...связанной с сайтом HIHARK.COM, без моего явного согласия на оплату. Ранее в этом приложении был оформлен только пробный период, на дальнейшее списание денежных средств я не соглаша
Hihark.com — это онлайн-сервис Hike Into Results, предлагающий программы для физической активности, ходьбы, домашних кардиотренировок и питания. Сайт позиционирует себя как цифровая фитнес-платформа с персонализированными тренировочными и пищевыми планами, трекингом прогресса и поддержкой пользователей.
В отличие от классического интернет-магазина, Hihark.com не продаёт физические товары. Основной продукт сервиса — цифровой доступ к фитнес-контенту и программам тренировок и питания. На сайте предлагаются домашние тренировки, ежедневные прогулочные программы, кардиотренировки, планы питания с элементами кето-подхода, отслеживание активности и коучинговая поддержка.
Точная дата основания Hihark.com на официальном сайте не указана. При этом данные о домене показывают, что hihark.com был зарегистрирован 2 июля 2025 года, то есть интернет-проект является относительно новым. WHOIS-информация скрывает данные фактического владельца домена через сервис конфиденциальности.
В нижней части официального сайта Hihark.com указано, что права на сервис в 2026 году принадлежат Enerza Limited, Hong Kong. На сайте также указан адрес компании: 5F, The Quayside, 77 Hoi Bun Road, Kwun Tong, Hong Kong.
Таким образом, Hihark.com не является российским сервисом. В открытой информации официального сайта не обнаружено российского юридического лица, российского адреса, российского телефона или российской службы поддержки.
Дополнительную осторожность при идентификации владельца следует соблюдать потому, что данные владельца домена скрыты в WHOIS. Сервис проверки доменов ScamAdviser указывает, что регистрационные данные hihark.com скрыты, а сам домен зарегистрирован относительно недавно. При этом сервис отмечает действующий SSL-сертификат и не относит сайт к однозначно мошенническим.
Поэтому корректнее характеризовать Hihark.com как действующий международный онлайн-фитнес-сервис с указанным на официальном сайте оператором Enerza Limited, но не как российскую компанию.
В соответствии с доступной информацией официального сайта Hihark.com, для связи с сервисом используется электронная почта [email protected]. Этот адрес размещён на страницах сайта, включая разделы «О нас», FAQ и юридические документы.
Поскольку Hihark.com не указывает на официальном сайте российский номер телефона или российский офис, российские контактные данные для бренда отсутствуют. Указанный в WHOIS телефон +354 4212434 относится к сервису конфиденциальной регистрации домена, а не подтверждённой службе поддержки Hihark.com, поэтому использовать его как телефон компании неправильно.
Официальный сайт также не указывает российскую группу ВКонтакте. Поэтому при поиске поддержки пользователям следует ориентироваться прежде всего на контактный адрес электронной почты, опубликованный непосредственно на Hihark.com.
Основная сфера деятельности Hihark.com — онлайн-фитнес, домашние тренировки, программы ходьбы, питание и цифровые инструменты для контроля физической активности.
Сервис предлагает комплексный подход, объединяя тренировки и рекомендации по питанию. По информации официального сайта, программа рассчитана в том числе на людей, которые хотят похудеть, повысить физическую активность, улучшить выносливость или сформировать регулярную привычку заниматься спортом.
На сайте утверждается, что программа содержит более 100 тренировок в расширенном плане и более 50 тренировок в варианте, связанном с пробным предложением. Также пользователям обещается персонализация тренировок и питания с учётом их целей и образа жизни.
Один из наиболее важных моментов при использовании Hihark.com связан с пробным периодом и последующей оплатой. На странице тарифов сейчас указано предложение стоимостью 0,99 доллара за 4-дневный пробный период, после которого предусмотрена оплата 9,99 доллара в неделю. Отдельно предлагается тариф стоимостью 59,99 доллара за 6 месяцев.
При этом в юридических условиях есть важное уточнение: так называемые четыре дня фактически определены как период от 94 до 98 часов. Сервис прямо указывает, что списание после пробного периода может произойти после 94 часов с момента начала пробного доступа, а пользователь самостоятельно отвечает за своевременную отмену подписки, если не хочет переходить на платный тариф.
Именно поэтому пользователям рекомендуется внимательно фиксировать точное время начала пробного периода, а не ориентироваться исключительно на календарную дату. Это особенно важно, если подписка была оформлена вечером: четыре календарных дня и фактические 94–98 часов могут восприниматься пользователем по-разному.
В условиях использования Hihark.com отдельно указано, что приобретение подписки означает согласие на автоматическое продление, если пользователь не отменит его в своём аккаунте.
Именно автоматическое продление является одним из наиболее важных пунктов, который необходимо учитывать перед оплатой. Пользователь, рассчитывающий воспользоваться только пробным периодом, должен самостоятельно проверить настройки аккаунта и отменить дальнейшее продление до наступления момента следующего списания.
Потенциально спорная ситуация может возникнуть, если пользователь считает, что приобрёл только короткий пробный доступ, а затем обнаруживает платное списание. В таком случае следует проверить условия тарифа, время начала пробного периода, историю платежей и настройки подписки.
Политика возврата Hihark.com содержит довольно существенные ограничения. Согласно опубликованным условиям, возврат предусмотрен прежде всего в случае, если после надлежащей оплаты пользователь не получил доступ к продукту. Если доступ был предоставлен, сам факт того, что пользователь не пользовался программой, не является основанием для возврата согласно опубликованным условиям.
В документах также указано, что если пользователь прекращает действие соглашения, ранее произведённые платежи являются невозвратными, за исключением предусмотренных условиями случаев. Если сервис прекращает договор самостоятельно без нарушения со стороны пользователя, предусмотрен пропорциональный возврат за период, в течение которого доступ был невозможен.
Если проблема заключается именно в отсутствии доступа после оплаты, пользователь должен обратиться в поддержку. Компания указывает срок до 14 рабочих дней для попытки устранить проблему с доступом; если она не будет устранена в этот период, условия предусматривают возврат денежных средств.
В открытой выдаче по запросам о Hihark.com обнаружено значительно меньше независимых отзывов, чем у крупных международных фитнес-платформ. Это объясняется в том числе относительно небольшим возрастом домена: hihark.com зарегистрирован только в 2025 году. Поэтому делать вывод о массовой репутации сервиса исключительно по небольшому числу публикаций было бы преждевременно.
На самом Hihark.com опубликованы положительные истории пользователей, в которых утверждается, что программа помогла им сделать ходьбу регулярной, повысить активность, контролировать питание и добиться снижения веса. Однако эти истории размещены непосредственно самим сервисом и поэтому не являются независимыми отзывами.
Среди заявленных преимуществ сервиса можно выделить:
Даже при отсутствии большого массива независимых отзывов уже опубликованные условия использования позволяют выделить несколько моментов, которые могут стать причиной недовольства клиентов.
Одним из наиболее важных поводов для обращения в поддержку или подачи жалобы может стать неожиданное списание денежных средств. Особенно внимательно необходимо проверять операции после оформления пробной версии стоимостью 0,99 доллара.
Если с карты была списана сумма, которую пользователь не ожидал, рекомендуется сначала проверить дату и время оформления пробного доступа, условия выбранного тарифа и настройки автоматического продления. После этого следует направить запрос в службу поддержки с указанием электронной почты аккаунта, даты операции, суммы списания и последних цифр банковской карты без передачи полного номера карты.
Если пользователь не согласен с результатом рассмотрения обращения, он может дополнительно зафиксировать ситуацию на Xolvie. В жалобе желательно подробно описать, каким образом была оформлена подписка, какую сумму списали и какой ответ был получен от Hihark.com.
Пользователь, который больше не хочет оплачивать сервис, должен проверить возможность отмены подписки через свой аккаунт. В официальных условиях прямо сказано, что автоматическое продление действует до момента, пока пользователь не отзовёт своё согласие на него.
Если отмена не срабатывает, кнопка отмены отсутствует или после отмены происходит новое списание, рекомендуется сохранить скриншоты экрана, подтверждение отмены, электронные письма и банковскую выписку. Эти материалы могут пригодиться при дальнейшем обращении в поддержку или при подготовке жалобы.
Вопрос возврата необходимо рассматривать с учётом конкретной причины списания. Условия Hihark.com прямо ограничивают возможность возврата в случаях, когда пользователь получил доступ к продукту, но не воспользовался им.
Если же деньги были списаны, но доступ к приобретённому продукту фактически отсутствует, ситуация отличается: опубликованные условия предусматривают процедуру устранения проблемы с доступом и последующий возврат, если проблему не удаётся решить в установленный срок.
Поэтому в претензии важно не просто написать «прошу вернуть деньги», а указать конкретное основание: отсутствие доступа, техническая ошибка, невозможность отменить подписку, повторное списание, несоответствие оплаченного тарифа или другая проблема.
Называть Hihark.com мошенническим сайтом только на основании найденной информации было бы неправильно. Сайт работает, содержит юридические документы, страницу с тарифами, описание продукта, контактный адрес электронной почты и сведения об операторе Enerza Limited. Сервис проверки ScamAdviser также не делает вывода о том, что сайт является мошенническим, и отмечает действующий SSL-сертификат и доступные способы оплаты с механизмами защиты платежей.
Однако это не означает, что сервис автоматически является полностью безопасным или что у пользователей не может возникать проблем. К факторам, требующим внимания, относятся скрытые данные владельца домена, относительно небольшой возраст сайта, зарубежная регистрация оператора, автоматическое продление и ограниченные условия возврата.
Поэтому перед оплатой Hihark.com разумно внимательно изучить тариф, период пробного доступа, стоимость дальнейшего обслуживания и правила автоматического продления.
Чтобы обращение было максимально информативным, рекомендуется указать в жалобе название сервиса Hihark.com / Hike Into Results, дату регистрации, выбранный тариф, стоимость пробного периода, сумму последующего списания и действия, которые предпринимались для отмены подписки.
Если речь идёт о неожиданном списании, желательно написать, когда именно был оформлен пробный период, когда произошло списание и какая сумма была снята с карты. Если пользователь обращался в поддержку, следует указать дату обращения и полученный ответ.
При проблеме с возвратом денежных средств стоит приложить подтверждение платежа и переписку с сервисом, предварительно скрыв полные данные банковской карты и другую конфиденциальную информацию.
Hihark.com — это относительно новый международный онлайн-фитнес-сервис Hike Into Results, предлагающий цифровые программы тренировок, ходьбы, домашнего кардио, питания и контроля прогресса. На официальном сайте оператором указан Enerza Limited, Гонконг. Российского юридического лица и российских официальных контактов на сайте не обнаружено.
Главный момент, на который стоит обратить внимание потенциальным клиентам, — условия подписки. Сейчас на сайте указано предложение за 0,99 доллара на пробный период, после которого предусмотрена стоимость 9,99 доллара в неделю. Отдельно предлагается шестимесячный тариф за 59,99 доллара. В условиях использования прямо предусмотрено автоматическое продление, а пробный период юридически определяется как 94–98 часов.
Отзывы о Hihark.com в открытом интернете пока представлены ограниченно, поэтому нельзя достоверно утверждать, что перечисленные проблемы являются массовыми. При этом условия самого сервиса позволяют заранее определить основные потенциальные причины конфликтов: автоматическое списание, недостаточно понятное для пользователя восприятие продолжительности пробного периода, отмена подписки и ограничения на возврат денежных средств.
Пользователям, которые рассматривают Hihark.com для похудения, домашних тренировок или повышения физической активности, рекомендуется внимательно изучить стоимость подписки и правила её продления до ввода платёжных данных.
Возникли проблемы со списанием, подпиской или возвратом денег Hihark.com — напишите жалобу на Xolvie и расскажите о своём опыте.
