Я работал курьером через сервис Flowwow в городе Санкт-Петербург, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8****. Н...а сегодняшний день мне не поступили акты и, соответственно, выплаты за выполненную работу за периоды с 5 по 8 марта и с 11 по 15 марта. За период с 5 по 8 марта мне не были предост
8 марта 2026 года в 14:30 через приложение Flowwow я оформила заказ №22614148 на два букета с доставкой в Литвиново Парк..., Московская область, г. Щёлково на общую сумму 8 010 рублей, оплата была произведена картой онлайн. Заказ в итоге не был доставлен, однако в системе он был отмечен как доставленны
7 марта 2026 года в 10:25 я оформила и оплатила заказ № 22460958 на доставку цветов в Сочи на 8 марта для моей бабушки, ...которой 86 лет. Условием было, что утром курьерская служба позвонит получателю и уточнит детали. Магазин собрал букет, прислал его фотографию, служба доставки созвонилась и всё уто
Я оформил через сервис Flowow заказ на доставку цветов девушке, находясь в Узбекистане, в городе Ташкент. Заказ №2244010...6 был сделан заранее, за день до предполагаемой доставки, и уже к вечеру того же дня букет был готов. Магазин Mflowers_sochi из центрального Сочи должен был отправить заказ в Адлер
Я оформил заказ цветов во Flowaow № 22628311 вчера вечером с доставкой на сегодня к 11:00 в Москве. В момент оформления ...в приложении была указана стоимость доставки 399 рублей, исходя из чего я и подтвердил заказ. Однако позже в приложении стоимость доставки изменилась и сейчас отображается как 1457
Flowwow Не Смогли Найти Курьера Для Доставки Цветов За Целый День. 7 марта около 21:00 я оформил и оплатил на платформе ...Flowwow заказ №22616668 на букет из 49 роз с доставкой на 8 марта к 11:00 по адресу: г. Москва, Н*** бульвар, д. ***, подъезд **, этаж **, кв. ***. Несмотря на то что заказ был сде
Я оформил заказ букета на платформе Flowwow на 14 февраля с интервалом доставки с 9 до 11 утра в Мурино, заказ № 2145836...7, оплата была проведена онлайн банковской картой на сумму 4404 рубля. Заказ был сделан заранее, за два дня до нужной даты. В день доставки время сначала перенесли на два часа, а з
17 февраля через приложение Flowwow с моего счета были сняты деньги, хотя я не оформлял никакого заказа. Я даже не получ...ил никаких уведомлений об этом. Если бы я не проверил свои банковские операции, я бы так и не узнал об этом. Как вы можете использовать сохраненную информацию людей для снятия их д
Я являюсь продавцом на платформе Flowwow. Два месяца назад я успешно и вовремя выполнила две доставки через Flowwow, одн...ако до сих пор не получила оплату за свои услуги. Я уже шесть раз обращалась в службу поддержки. Мне прислали квитанцию, с которой я обратилась в банк. В банке я оставила заявление
Я заказала цветы, и, несмотря на мою просьбу, они были отправлены сегодня. Цветочный магазин, с которым я связалась, утв...ерждает, что сообщение в вашей системе не отображается. Адрес доставки — это государственное учреждение, и в нерабочие часы получатель не сможет получить заказ. При оформлении зака
Вчера я заказала букет цветов с доставкой через сайт Flowwow, но, к сожалению, заказ был полностью испорчен. Привезли со...вершенно не тот букет, который я выбирала. Цветы не соответствовали описанию, и сам букет выглядел гораздо дешевле того, за что я заплатила. Ожидания были совершенно другими, ведь
Заказал букет за 2300 рублей, но вместо него мне доставили букет, который явно стоил меньше — всего 1700 рублей. Букет в...ыглядел очень дешево и даже близко не соответствовал фотографии на сайте. Естественно, я сразу позвонил с вопросом о замене, на что мне ответили, что якобы пытались со мной связать
На сайте Flowwow я выбрал и заказал букет цветов с доставкой для моей девушки на день рождения. Перед самой доставкой со... мной связались и прислали фото совершенно другого букета, который был намного меньше и выглядел некрасивым по сравнению с тем, что я изначально выбрал на сайте. Я сразу заметил не
Я заказала букет с доставкой, и с самого начала меня возмутило то, что деньги были сняты сразу же после оформления заказ...а. Доставка была запланирована на период с 11 до 13 часов. Однако к 13:00 курьера не появилось, и я решила позвонить в сервис поддержки. Мне сообщили, что курьер находится в пути,
Заказала на 8 марта маме букет накануне, за день до. Заказала на период 09:30-11:30. В результате перенесли несколько ра...з доставку, продавец не отвечает, после в звонке неадекватно рассказывает мне, как она не спала и ей вообще не до доставки. Отменить заказ она тоже не может, у меня такой кнопки ни
"Проблему мою решили!"
"Благодарю"
Недавно я решила заказать букет с доставкой через платформу Flowwow на сумм...у 2000 рублей. После того как я выбрала не только сам букет, но и удобное в
Я заказала букет цветов с доставкой через сайт Flowwow. Началось все с доставки. На сайте указано, что доставка бесплатн...ая, но по факту оказалась платная. Когда мне принесли букет, не соответствующий фото того, что я выбрала на сайте, я захотела отказаться от букета, но с меня потребовали оплатить д
Напишите жалобу на бренд Flowwow! Если у вас возникла проблема с Flowwow (букет или подарок не соответствует фото, доставка опоздала или сорвалась, возврат денег за отменённый заказ задерживается), оставьте жалобу на платформе Xolvie — так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других покупателей и сможете ускорить рассмотрение вопроса со стороны сервиса, продавца или службы доставки.
Flowwow — международный маркетплейс локальных магазинов, цветов, подарков, десертов, растений, декора и товаров для особых случаев. Платформа объединяет покупателей и местных продавцов: флористические студии, кондитерские, мастерские, бренды подарков, магазины растений, декора, handmade-товаров и других категорий.
Бренд Flowwow был основан в 2014 году. Среди основателей в открытых источниках упоминаются Слава Богдан, Андрей Макеев и Артём Гамбицкий. Изначально сервис развивался как площадка для заказа цветов, а затем превратился в мультикатегорийный маркетплейс подарков и локальных товаров с быстрой доставкой.
Flowwow работает как официальный корпоративный онлайн-сервис, а не как отдельный цветочный магазин. У бренда есть сайт, мобильное приложение, продавцы-партнёры, служба поддержки, правила платформы, система оплаты, отзывы покупателей, рейтинги магазинов, фото перед доставкой, бонусная программа и инструменты для локальных продавцов. В международных материалах Flowwow также описывается как global gifting marketplace, то есть глобальный маркетплейс подарков.
В 2026 году международное направление Flowwow в ряде публикаций упоминалось в связи с ребрендингом в Udora и отделением глобального бизнеса от российского направления. При этом для пользователей важно ориентироваться на конкретный сайт, страну, продавца, правила доставки и условия заказа, потому что доступность категорий, контакты поддержки, валюта, сроки доставки и условия возврата могут отличаться в зависимости от региона.
Flowwow обслуживает покупателей через сайт, мобильное приложение, чат поддержки, форму обращения и внутренний чат по заказу. При спорной ситуации важно сохранять номер заказа, чек оплаты, фото товара, скриншоты карточки товара, переписку с продавцом и поддержкой, а также подтверждение времени доставки.
Flowwow работает в сфере e-commerce, маркетплейсов, доставки цветов, подарков, десертов и локальных товаров. Основная задача сервиса — помочь пользователю быстро найти подарок, оформить заказ онлайн и организовать доставку получателю. Платформа особенно популярна для поздравлений, дней рождения, свиданий, корпоративных подарков, свадеб, праздников, сюрпризов и срочной доставки цветов.
На Flowwow можно заказать букеты, цветочные композиции, комнатные растения, торты, бенто-торты, капкейки, сладкие наборы, шары, открытки, подарочные боксы, косметические наборы, украшения, декор, товары ручной работы, сувениры и сезонные подарки. В разных странах и городах ассортимент зависит от локальных продавцов, поэтому один и тот же бренд может предлагать разные категории товаров в зависимости от региона.
Модель Flowwow основана на работе с локальными магазинами. Покупатель выбирает товар у конкретного продавца, оплачивает заказ через платформу, а продавец готовит товар и передаёт его в доставку. Важная особенность сервиса — фото перед отправкой: во многих заказах покупатель может увидеть, как выглядит букет или подарок до передачи курьеру. Это помогает сравнить реальный товар с карточкой на сайте, но не всегда полностью исключает спорные ситуации.
Для продавцов Flowwow является площадкой для онлайн-продаж, привлечения клиентов, обработки заказов, получения отзывов, продвижения магазина и расширения географии доставки. Для покупателей сервис выступает витриной локальных магазинов, где можно сравнить цены, фотографии, рейтинги, отзывы, сроки доставки и условия заказа.
Отзывы о Flowwow в целом положительные, особенно у пользователей, которым важна быстрая доставка цветов и подарков. Покупатели часто хвалят сервис за удобное приложение, большой выбор букетов, красивую подачу, возможность заказать подарок в другом городе или стране, фото перед доставкой, оперативных продавцов, аккуратную упаковку и своевременную доставку сюрпризов.
К сильным сторонам Flowwow пользователи относят широкий выбор локальных магазинов, разнообразие цен, рейтинги продавцов, реальные отзывы, возможность выбрать подарок под конкретный повод и доставку в короткие сроки. Для многих клиентов сервис удобен тем, что через одну платформу можно заказать не только цветы, но и торт, сладости, растение, открытку или подарочный набор.
При этом жалобы на Flowwow тоже встречаются. Чаще всего пользователи пишут о несоответствии букета или подарка фотографии, задержке доставки, отмене заказа, невозможности связаться с продавцом, повреждённом товаре, замене цветов без согласования, плохом качестве букета, увядших цветах, ошибке в адресе, проблемах с курьером и сложностях с возвратом денег.
Отдельная категория жалоб связана с тем, что Flowwow — это маркетплейс, а не единый производитель всех товаров. За качество конкретного букета, торта или подарка отвечает локальный продавец, а платформа обеспечивает интерфейс заказа, оплату, коммуникацию и поддержку. Поэтому качество опыта может сильно отличаться от магазина к магазину: один продавец выполняет заказ идеально, другой может заменить состав, задержать доставку или подготовить товар ниже ожиданий.
Пользователи также обращают внимание на важность фотографии перед доставкой. Если фото не совпадает с карточкой товара, букет выглядит меньше, цветы заменены, упаковка отличается или композиция собрана неаккуратно, лучше сразу написать в чат до доставки. После вручения подарка доказать несоответствие может быть сложнее, особенно если получатель уже принял заказ.
Перед заказом на Flowwow стоит внимательно выбирать продавца. Важно смотреть не только красивую фотографию товара, но и рейтинг магазина, количество отзывов, реальные фотографии покупателей, условия доставки, возможность замены цветов, состав композиции и срок выполнения заказа. Если подарок нужен к точному времени, например на день рождения, свадьбу или деловую встречу, лучше заранее уточнить доступность доставки и оставить корректный телефон получателя.
При заказе цветов важно учитывать сезонность. Некоторые цветы могут быть недоступны, и продавец может предложить замену. Чтобы избежать спора, желательно заранее указать в комментарии, можно ли менять цветы, упаковку, оттенки и размер композиции. Если замена недопустима, это нужно прописать отдельно и подтвердить в чате.
Если заказ пришёл в плохом состоянии, не соответствует фото или доставка сорвалась, нужно сразу зафиксировать проблему: сделать фото, сохранить скриншоты карточки товара, переписку и время доставки. Чем быстрее покупатель обращается в поддержку, тем выше шанс на возврат, частичную компенсацию или повторное рассмотрение ситуации.
Если у вас возникла проблема с Flowwow, букет или подарок не соответствует описанию, заказ доставили с опозданием, цветы оказались несвежими, продавец заменил состав без согласования, деньги не возвращаются или поддержка не решила вопрос, напишите жалобу на Xolvie. Подробное обращение поможет зафиксировать ваш опыт, предупредить других покупателей и привлечь внимание бренда или продавца к нерешённой ситуации.