Flowwow: Оплата не поступила, ищу поддержку

Я являюсь продавцом на платформе Flowwow. Два месяца назад я успешно и вовремя выполнила две доставки через Flowwow, однако до сих пор не получила оплату за свои услуги. Я уже шесть раз обращалась в службу поддержки. Мне прислали квитанцию, с которой я обратилась в банк. В банке я оставила заявление, но они не видят никакой оплаты. Я снова связалась с Flowwow, но они не смогли мне помочь. В текущих условиях я боюсь продолжать продажи, так как не могу позволить себе работать бесплатно.