Flowwow Акты Не Появляются В Приложении FW Курьер и нет оплаты за доставку

Я работал курьером через сервис Flowwow в городе Санкт-Петербург, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8****. На сегодняшний день мне не поступили акты и, соответственно, выплаты за выполненную работу за периоды с 5 по 8 марта и с 11 по 15 марта. За период с 5 по 8 марта мне не были предоставлены два акта: первый на сумму 2006 рублей, второй на сумму 8309 рублей. Также за период с 11 по 15 марта не поступили два акта: первый на сумму 967 рублей и второй на сумму 2672 рубля. Акты не появляются в приложении FW Курьер, из‑за чего я не могу их подписать, а без этого мне не перечисляются заработанные денежные средства на банковскую карту. Таким образом, выплаты задерживаются уже около недели. На протяжении пяти дней я безуспешно пытаюсь решить вопрос через поддержку в приложении, мне не отвечают. Я также заполнял гугл‑формы, предназначенные для решения подобных проблем, и обращался в социальные сети, но ни по одному из каналов связи ответа не получил. Прошу немедленно предоставить все отсутствующие акты за указанные периоды и осуществить полную выплату всей задолженности по ним на привязанную банковскую карту без дальнейших задержек.