Flowwow Принесли Нет Тот Букет, Что Заказывал

Заказал букет за 2300 рублей, но вместо него мне доставили букет, который явно стоил меньше — всего 1700 рублей. Букет выглядел очень дешево и даже близко не соответствовал фотографии на сайте. Естественно, я сразу позвонил с вопросом о замене, на что мне ответили, что якобы пытались со мной связаться, но не смогли, поэтому приняли решение заменить букет на свое усмотрение. Согласия на это никто у меня не спрашивал. Флорист попыталась оправдаться, сказав, что сайт забирает у нее большую комиссию, но как это должно меня волновать как клиента? Я оплатил конкретный букет по указанной цене, и меня не интересуют их внутренние вопросы. Взамен нормального решения мне предложили смешную скидку 7% на следующий заказ. При этом, я уже оплатил букет, который был на 20% дороже того, что мне привезли. Дальше — хуже: на мои дальнейшие сообщения просто перестали отвечать. Абсолютное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Вместо того чтобы решить проблему с возвратом разницы, мне предложили бесполезную скидку, после чего просто исчезли. Ужасный сервис, не советую никому обращаться в эту компанию!