Робот-пылесос Ecovacs N8 постоянные проблемы с картой
Пытаюсь использовать робот-пылесос Ecovacs N8, который я приобрел в Media Markt, и еще не прошел и двух месяцев, но уже несколько раз ставший причиной моих проблем. Устройство постоянно теряет карту, иногда сбивается с пути, и даже не может найти свое собственное местоположение.
Он работает всего 10 секунд, иногда, если повезет, 20 секунд, а затем пытается вернуться на зарядную станцию. Конечно, если он может ее найти. В приложении предлагается краткосрочное решение - удалить текущую карту и создать новую, если устройство снова потеряло путь.
Мне надоело постоянно удалять и пересоздавать карту. Я не могу связаться с службой поддержки клиентов. Я звонил им несколько раз, автоответчик говорит: "Мы перезвоним вам", и все. Никто не звонит, никто не интересуется.
Уважаемый клиент, Ваш отзыв был передан нашим командам, и процесс отслеживания был начат. Вы можете быть уверены, что мы рассмотрим этот вопрос с особым вниманием. Мы рады помочь вам с любыми запросами, связанными с нашими продуктами Ecovacs, и благодарим вас за проявленный интерес к бренду Ecovacs. С уважением, Ecovacs Турция
