Робот-пылесос Ecovacs t9 постоянно выходит из строя

profile
İlhami
15 сентября 2023 20:43
130

Приблизительно 15 дней назад я купил робот-пылесос Ecovacs T9, который постоянно выходит из строя. Даже когда он включен в сеть, он не распознает карту, и возникают проблемы с получением информации, такие как превышение времени. Когда я хочу использовать устройство, оно не включается с первого раза, и мы тратим около 45 минут-1 час на попытки включить его снова. Предполагается, что даже когда мы не дома, устройство должно автоматически проводить уборку, но это просто пустые слова. Когда я звоню в службу поддержки, говорят, что представитель свяжется с вами по этому номеру, но уже 15 дней никто не перезванивает. Я ошибся, не повторяйте моих ошибок, будьте осторожны. Кстати, у нас нет проблем с Интернетом в доме, даже на самом удаленном балконе можно совершать видеозвонки и т. д. К тому же зарядная станция робота находится сразу рядом с модемом.

23 января 2024 15:42 (4 месяцев после жалобы)

Уважаемый клиент, По вашему уведомлению с вами был проведен разговор и предоставлена необходимая информация. Благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании. С уважением, Ecovacs Турция

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Edanur результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 - разочарование, хочу обменять товар

profile
Edanur
01 апреля 2024 03:58
178
1
Abuzer результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Ecovacs N8 постоянные проблемы с картой

profile
Abuzer
07 сентября 2023 17:22
191
1
Gulsum результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты

profile
Gulsum
21 октября 2023 22:12
117
Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
Робот-пылесос Ecovacs T9 не переходит в другие комнаты
1
Meryem результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Ecovacs Deebot T9+ не работает должным образом

profile
Meryem
01 января 2025 14:55
124

Робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 не находит Wi-Fi

profile
Ahmet
06 апреля 2024 14:11
186

Жалобы на видео

Напишите аналогичную жалобу или отзыв