Робот-пылесос Ecovacs t9 постоянно выходит из строя
Приблизительно 15 дней назад я купил робот-пылесос Ecovacs T9, который постоянно выходит из строя. Даже когда он включен в сеть, он не распознает карту, и возникают проблемы с получением информации, такие как превышение времени. Когда я хочу использовать устройство, оно не включается с первого раза, и мы тратим около 45 минут-1 час на попытки включить его снова. Предполагается, что даже когда мы не дома, устройство должно автоматически проводить уборку, но это просто пустые слова. Когда я звоню в службу поддержки, говорят, что представитель свяжется с вами по этому номеру, но уже 15 дней никто не перезванивает. Я ошибся, не повторяйте моих ошибок, будьте осторожны. Кстати, у нас нет проблем с Интернетом в доме, даже на самом удаленном балконе можно совершать видеозвонки и т. д. К тому же зарядная станция робота находится сразу рядом с модемом.
Уважаемый клиент, По вашему уведомлению с вами был проведен разговор и предоставлена необходимая информация. Благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании. С уважением, Ecovacs Турция
