LovePlanet Знакомства заблокировал вход с телефона Xiaomi: не могу войти в аккаунт

Я пользуюсь сервисом знакомств LovePlanet Знакомства через приложение на телефоне Xiaomi 9T. Ранее вход в мой аккаунт с этого телефона проходил без проблем, но сейчас при попытке авторизации приложение пишет, что вход с данного телефона или аккаунта заблокирован. С таким решением я категорически не согласен, так как не нарушал правила сервиса и не писал ничего, что могло бы послужить причиной блокировки. Аккаунт у меня привязан к номеру телефона 89******9. Сейчас я не могу нормально пользоваться сервисом и заходить в свой профиль с телефона, хотя считаю блокировку необоснованной. Прошу провести проверку, полностью снять блокировку с моего аккаунта и разблокировать вход с моего телефона, чтобы я мог спокойно пользоваться LovePlanet.