Подписка DramaWave продлилась без предупреждения, как отменить и вернуть деньги?

Подписка продлилась без предупреждения — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть деньги и отключить автоплатёж.
Если подписка DramaWave продлилась автоматически без уведомления, это стандартная практика, но не всегда прозрачная.

Почему это произошло:

Автопродление включено по умолчанию
Если не отменить подписку заранее — она продлевается автоматически
Списание происходит заранее
Обычно деньги списываются за 24 часа до окончания периода
Уведомления могут не прийти
Иногда пользователь не видит предупреждение

Что делать:

Немедленно отмените подписку
iPhone: Настройки → Подписки → DramaWave
Android: Google Play → Подписки → DramaWave
Проверьте статус
Подписка должна быть «отменена»
Подайте запрос на возврат
через App Store / Google Play
это самый быстрый способ
Напишите в поддержку DramaWave
укажите, что подписка продлена без вашего согласия
потребуйте возврат
Обратитесь в банк
если отказали
укажите «автосписание без уведомления»
Сроки
Чем быстрее подадите запрос — тем выше шанс вернуть деньги

Важно: даже при автопродлении условия должны быть понятными, а пользователь — уведомлён.

Если деньги списали без предупреждения и не возвращают — не оставляйте это без реакции. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться возврата и защитить других пользователей.