Несанкционированные списания DramaWave на 45,76 €: блокировка карты N26 и игнорирование поддержки

Я столкнулась с тем, что с моей карты банка N26 стали списываться деньги в пользу сервиса Drama wave за неоформленную мною подписку. Я никогда не подключала их услуги и не давала согласия на такие списания. С 18.08 по 1.09 с карты было произведено три списания: 18.08 — 11 евро, 25.08 — 17,27 евро и 1.09 — 17,27 евро, всего 45,76 евро. Все эти операции прошли без моего ведома, я узнала о них только из выписки по счёту. После обнаружения списаний я обратилась в банк N26, и банк заблокировал карту, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные операции. Также я попыталась связаться с поддержкой Drama wave, однако ответа так и не получила. Дополнительно я установила их приложение, где ранее у меня не было аккаунта, и в нём не обнаружила никаких активных подписок на своё имя. Прошу провести проверку происхождения указанных списаний, аннулировать какие‑либо оформленные без моего согласия подписки и вернуть на мой счёт все неправомерно списанные суммы в размере 45,76 евро.