DramaWave Мобильное Приложение: Требую Возврат и Остановить Автоплатеж с Моей Кредитной Карты

Я отписалась от мобильного приложения DramaWave и получила подтверждение об отмене подписки 3 марта. Несмотря на это подтверждение, DramaWave продолжала списывать с моей кредитной карты еженедельные платежи, как будто подписка всё ещё активна. С 12 марта по 20 августа я каждый четверг получала списание по 156,24 HK$, без единого перерыва. Платежи были осуществлены 12, 19 и 26 марта; 2, 9, 16, 23 и 30 апреля; 7, 14, 21 и 28 мая; 4, 11, 18 и 25 июня; 2, 9, 16, 23 и 30 июля; а также 6, 13 и 20 августа. В итоге после отмены подписки я заплатила за 24 недели, хотя у меня уже было официальное подтверждение, что подписка отменена. Я пробовала все предложенные способы и инструкции, чтобы остановить эти списания, но ни один из них не сработал, и автоматическое списывание продолжалось. Эта ситуация причинила мне финансовый ущерб и создала значительные неудобства. Я настоятельно прошу DramaWave немедленно прекратить любые дальнейшие списания с моего счёта и полностью вернуть все суммы, списанные после 3 марта, то есть 24 платежа по 156,24 HK$ каждый. Также я ожидаю чёткое подтверждение, что моя подписка полностью отменена и в будущем никаких списаний не будет.