DramaWave – оплата была списана за Еженедельную Подписку На День Раньше
У меня оформлена еженедельная подписка на сервис DramaWave, и я обнаружила, что оплата была списана на один день раньше запланированного срока. По условиям договора следующая плата должна была быть списана завтрашним днём, однако сегодня средства уже были сняты с моего банковского счёта. Такое преждевременное списание нарушает согласованный график продления подписки, поэтому я считаю, что данная операция была произведена ошибочно. Я прошу вернуть полностью сумму, списанную за этот неверный период, и обеспечить дальнейшее списание только в соответствии с установленным еженедельным графиком продления. Ожидаю, что компания исправит ситуацию и гарантирует, что в будущем подобные ошибки не повторятся, а моя подписка будет продолжаться без дополнительных неудобств. Прошу также предоставить подтверждение возврата и обновлённый график платежей, чтобы я могла отслеживать будущие списания без риска повторения ошибки. Надеюсь на быстрое и справедливое решение вопроса.
