Yatırım Yönteminde İşlem Başarısız Hatası Ve Ekstra Komisyon Kesintileri

Royalbet sitesinde bir süredir yatırım yöntemlerinden birinde sürekli teknik sorun yaşıyorum. İlgili yatırım seçeneğini kullandığımda sistem “işlem başarısız” hatası veriyor ve yatırımı tamamlayamıyorum. Bu nedenle mecburen farklı yatırım yöntemlerini kullanmak zorunda kalıyorum.

Alternatif yöntemlere yönlendirildiğimde ise bu yöntemlerde ekstra komisyon kesintileri yapılıyor ve normalde ödememem gereken fazladan masraf çıkıyor. Hem asıl yatırım yönteminin çalışmaması hem de başka yöntemlerde komisyon ödemek zorunda kalmam nedeniyle maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Yatırım yöntemlerinde yaşanan bu teknik sorunun giderilmesini, komisyonsuz şekilde işlem yapabilmeyi ve bu aksaklık nedeniyle ödediğim haksız komisyonların incelenerek iadesini talep ediyorum.