Yatırdığım 3000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

23.10.2025 tarihinde saat 07:53’te Garanti Bankası üzerinden Royalbet hesabıma 3000 TL yatırım yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 2025-10-23-07.52.40.007685. Kullanıcı adım: Cioserkan.

Sorunu sabah saat 8’de müşteri temsilcilerine ilettim fakat hiçbir temsilciye ulaşamadım. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde, yatırdığım paranın kendilerine ait olmadığını söylediler ve arama talebi oluşturmama rağmen 6 saat geçmesine karşın kimse beni aramadı. Bu işlemi Royalbet’te ilk defa yaşıyorum ve işlem standart bir yatırımdı. Dekontum da mevcut ve gerekirse paylaşabilirim.

Royalbet’ten beklentim, yatırdığım 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.