Royal Wings Otelinde 5 Yıldızlı Beklentilerin Altında Temizlik Ve Yemek

21.08.2026–04.09.2026 tarihleri arasında Antalya’daki Royal Wings otelde eşim ve 1 çocuğumla birlikte standart deniz manzaralı odada konakladım. Otele girişte vale hizmeti yoktu, bizi karşılayan kimse olmadı, valizlerimizi kendimiz teslim ettik ve resepsiyon hemen odamızı verdi. Buna rağmen valizlerimiz yaklaşık 2 saat sonra odaya getirildi.

Otelin genel temizliği son derece kötüydü. Otel, fotoğraflarda göründüğü gibi değildi, havuzların durumu da aynı şekilde hijyen açısından rahatsız ediciydi. Yemek konusu özellikle berbattı. Akşam yemeğinde ana yemek olarak sadece köfte, tavuk ve dana dil gibi son derece sınırlı ve dengesiz bir menü sunuldu. İçecekler asitsiz, kokteyller çok kötü hazırlanmıştı. Otel genel atmosferi bir tatil otelinden çok huzurevi havasındaydı.

Yemekhanenin arka tarafından gelen ağır ve pis bir koku eşliğinde yemek yemek zorunda kaldık. Çocuk animasyonu akşamları sadece 3 kişi tarafından, 3 gün boyunca aynı şarkılarla ve aynı danstan ibaretti, hiçbir değişiklik ya da ekstra bir aktivite yoktu. Yetişkinler için de durum farklı değildi, akşam canlı müzik her gün aynı saatte, aynı kişiler tarafından, neredeyse aynı şarkılarla yapıldı.

Bu şikayetlerimi otelde dile getirdiğimde, bunun otelin konsepti olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu tatil için kredi kartıyla 93.000 TL ödedim ve verilen hizmetin 5 yıldızlı bir otele kesinlikle yakışmadığını gördüm. Otel hem temizlik, hem yemek, hem eğlence anlamında vaat ettiği standartların çok altında kaldı.

Amacım para iadesinden ziyade, bu yorumu okuyanların aynı hayal kırıklığını yaşamamasını sağlamak. Bu oteli kimseye tavsiye etmiyorum, 5 yıldızlı otel standartlarını kesinlikle karşılamadığını ve insanlar mağdur olmasın diye bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.