full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 28

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

2018 yılının sonunda Beneto marka bebek adabası aldık ürün 1 hafta sonra ayak uzatma bölümünden kırıldı gönderdik 2 ay sürdü geldi yine aynı neyse öyle kullandık daha 2 yıl olmadan on iki teker kırıldı garanti belgesi de ki numarayı arıyorum açmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün zamanla döküldü. Önce kolları kırıldı. Sonra yayları bozuldu. Sonra tekerler bozuldu. Mağazayla irtibata geçtim. Bana üretici firmanın numarasını verdi. Üretici firmayla görüştüm. Garanti kapsamında değil dedi. Ücretli tamir edeceğini belirtti. En son teker de kırılınca olduğu gibi çöpe attım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Firmadan almış olduğum bebek arabasının tekeri 3 ay içerisinde kırıldı ürünün bağlantı klipslerinde bırakmalar mevcut birleşme yerlerinde gevşemeler vardır firma ile kaç sefer görüşmeme rağmen ilgilenmediler telefonlarıma cevap vermiyorlar servis dönüş yapmıyor satıcı ilgilenmiyor şu an ürünü kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce sizden almış olduğum travel sistem 2018 model bebek arabası aldığım ilk günden beri kilit sistemi takılıp duruyordu tekerlerini söküp geri takıp kullanmaya devam ettik olsun dedik bir şey olmaz! Ardından bebeğimi arabada yokuş aşağı sürerken anlamsız bir şekilde tutma sapı elimde kaldı çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bebek arabası aldım tutma kolu kırıldı. Garantiye göndermek istedim kimseye ulaşamadım alternatif telefonlarda kimse açmıyor hizmet yok Beneto mcrea yani Rota Bebek gereçlerinden kesinlikle bir şey almam. Aldığınız yer rotaya yönlendiriyor rotayada ulaşamayınca ortada kalıyorsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban bayramından önce pusetin sapı kırılmıştı. Garantiye yolladım o zamandan bu aya ne arayan var ne soran. Ben arıyorum ulaşamıyorum. Çocuğum büyüdü hala puset gelecek. Tüketici Hakları'na şikayete bulunacağım. Geri dönüş sağlanmaması takdirde haklarımızı arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ana kucağı çok dar ve bebek arabadan kayıp düşme tehlikesi geçirdi. Teknik servisine telefonla ulaşılamıyor. Telefon açtığımda tık sesiyle boşa düşüyor. Garantisinin dolmasına 1 yıldan fazla var. Kiminle muhatap olacağım bilmiyorum. Aynı şekilde şikayet eden çok yorum var bu arabadan. Teknik olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 sitesinden almış olduğum Beneto bt 500 trio marka model bebek arabası kademeli yatırma aparatında arıza olduğu için Uzun uğraşlar sonucu servise ulaştık servis sağlayıcının değiştiği söylendi ve güzel karşılandık Rota Çocuk Gereçleri San Tic. Aş. Adresine göndermemiz istendi kargo ücretini de ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11 sitesinden almış olduğum Beneto bt 500 trio marka model bebek arabası kademeli yatırma aparatında arıza olduğu için uzun uğraşlar sonucu servise ulaştık servis sağlayıcının değiştiği söylendi ve güzel karşılandık Rota Çocuk Gereçleri San Tic. Aş. adresine göndermemiz istendi kargo ücretini de ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 2 'de arabayı yolladım arıyorum bir türlü ulaşılmıyor, tam 1 saat telefonda bekliyorum telefon kapanıyor, bağlanamıyorum arıza yapım aşamasında diyorlar. Bugün Eylül 3. aya girdik halen haber yok ulaşamıyorum da bu ne biçim firma yarın İzmir'e dönüş yapıyorum Tüketici Hakları'na başvurumu ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten bebek arabası sipariş ettim, her şey çok iyiydi freni tutmuyor diye garantiye yolladım. 2 aydır arabam yok. Arıyorum bugün kargoya verilecek deyip beni kandırıyorlar. Şimdi de teknik arıza var, telesekreter konuşuyor ulaşamıyorum. Böyle firma mı olur ya!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden aldığım Brezee baby baston bebek arabasını tamir için gönderdim 1 ayı geçti gelen giden yok defalarca aramamıza rağmen oyalanıyoruz resmen 1 sat beklemede kalıyorum telefonda açan yok muhatap yok yani işin kötüsü arabamda gümbürtüye gitti ne gelen var ne giden, bebeğim yaz tati...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Beneto baston bebek arabası aldım. Pınar bebe tedarikçi Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 4 ay da araba bozuldu. Sırt bölmesi kademeli şekilde durmuyor. tırnakları takılmıyor ayrıca ön tekerler ufak engel de kasılıyor araba ön tarafa doğru bükülüyor bundan dolayı rota çocuk gereçleri fabrikasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce veneto baston bebek arabası aldım. Pınar bebeden Hepsiburada'dan internetten geldi kullandım. Arka sırt dayama yeri tütmüyor. 3 yatar pozisyonunda takır takır düşüyor. Rota çocuk gereçleri fabriya gönderdim. 10 gün oldu bir tamiratı yapamadılar. 2 yıl önce cristal baby 2000 bebek arabası a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beneto bebek arabası pişmanlıktır yemin ederim alalı 4. 5 ay oldu araba perişan durumda ilgilenmiyorlar yeniden araba alacağım ama mahkemelere vereceğim kaç liram giderse gitsin mahkemelere vereceğim, resimleri paylaştım, boşuna gidiyor paramız göndermiyorlar kargo ücreti zaten 200 lira üzerinde. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme