to read complaints and reviews, or file yours.Desenli Elbisenin Sökülmesi Ve Değişim Reddi
20.06 tarihinde İstanbul Aqua Florya Roman mağazasından y256312208001 kodlu elbiseyi satın aldım ve ertesi gün, 21.06 tarihinde ilk kez giydim. Elbiseyi giydiğim anda üzerindeki desenlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez ve çok kısa bir süre giymeme rağmen bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine karşı güvenimi tamamen sarstı.
Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumumu anlattım ancak elbiseyi giydiğim için değişim yapılamayacağını, yalnızca tadilat yapılabileceğini söylediler. Desenlerin sökülmesi üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen, “giydiğiniz için değişim olmaz” denilerek mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, bu kadar kısa sürede deforme olan bu elbiseyle ilgili ücret iadesi yapılmadığı için, en azından başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Üründeki kusurun dikkate alınarak, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
