to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Romabet hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem eski telefon numaramı istiyor, ancak bu numara artık bende değil ve aktif olarak kullandığım mevcut numaramı kabul etmiyor. Bu nedenle şifremi yenileyemiyorum.
Hesabımın kayıtlı mail adresi olan s**************@hotmail.com üzerinden defalarca şifre yenileme denemesi yaptım ancak mail de gelmiyor. Bu konuda Romabet canlı destekle de görüştüm, fakat bende olmayan ikinci bir numara istedikleri için sorun çözülemedi ve hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum.
Romabet’ten, mevcut mail adresim üzerinden kimlik doğrulamam yapılarak şifremi sıfırlamalarını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Romabet hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Sistem şifre yenileme ekranında benden sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaramı istiyor, ben de 30 yıldır kullandığım tek numaramı giriyorum ancak ekranda farklı bir numara kayıtlıymış gibi uyarı alıyorum. Benim bu numara dışında hiçbir zaman farklı bir telefon numaram olmadı.
Şifre yenileme işlemini e-posta üzerinden de denedim fakat mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. E-posta ile yaptığım başvurulara da yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca anlatmama rağmen sürekli aynı şeyi söyleyip benden olmayan, var olmayan “eski numaramı” istiyorlar. Tek bir numaram olduğunu, başka numaram bulunmadığını söylememe rağmen ısrarla sistemde farklı numara vardı diyerek yardımcı olmuyorlar ve bu nedenle şifrem fiilen bloke edilmiş durumda.
Hesabımda 12.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu duruma rağmen sorun çözülmediği için ne hesabıma girebiliyorum ne de paramı kullanabiliyorum. Romabet’in, sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adresim veya hâlihazırda kullandığım cep telefonu numaram üzerinden gerekli güvenlik kontrollerini yaparak şifremi sıfırlamasını, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve bakiyemi güvenli şekilde kullanabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Romabet hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Yıllardır aynı hesabı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde şifre veya giriş sorunu yaşamadım. Her şey durduk yere başladı, sistem bir anda benden şifre yenilememi istedi ancak şifre yenileme işlemini ne yaparsam yapayım gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca kez durumu anlattım, buna rağmen her seferinde bana uydurma gerekçeler sunuyorlar. Sistemde farklı bir numaram olduğunu söyleyip onu paylaşmamı istiyorlar, fakat benim Romabet hesabımda sadece tek bir telefon numaram var ve onu da kendilerine verdiğim halde kabul etmiyorlar. Başka bir numaram olmadığını açıkça söylememe rağmen ısrarla bunu bahane olarak kullanıyorlar, bu nedenle bunun bilinçli bir oyalama ve bahane üretme olduğunu düşünüyorum.
Hesabımda 12.000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu para yüzünden günlerdir mağdur durumdayım, hesabıma erişemediğim için ne paramı çekebiliyorum ne de hesabı normal şekilde kullanabiliyorum. Romabet’in, yıllardır sorunsuz kullandığım hesabımda durduk yere çıkarılan bu şifre sorununu acilen çözmesini, kayıtlı numaram üzerinden şifremi yenileyerek hesabıma girişimi sağlamasını ve 12.000 TL civarındaki bakiyeme eksiksiz şekilde erişimimi mümkün kılmasını talep ediyorum.
Romabet hesabıma 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri engelli” uyarısı alıyorum ve hesabım tamamen kullanıma kapatılmış görünüyor.
Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde sudan sebeplerle benden şifre değişikliği ve 2 faktörlü doğrulama işlemlerini yapmam istendi. Tüm bunlara rağmen hesabım hâlâ “müşteri engelli” olarak görünmekte ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 12.000 TL civarında bakiye bulunmaktadır ve bu paraya da erişemiyorum.
Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve bakiyeme sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Romabet hesabıma yeni telefonumdan giriş yaptım ve para yatırdıktan sonra oyun oynadığım sırada site beni aniden sistemden attı. Dün yaşanan bu durumdan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez iki faktörlü doğrulama istendi ve telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma ulaşamaz hale geld...
Romabet oyuncu hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Her gün kullandığım kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda “bilgiler uyums...
Yaklaşık bir yıl önce Romabet hesabımın tamamen kapatılması ve tüm üyelik bilgilerimin silinmesi için talepte bulundum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde bana “60 gün boyunca giriş yapmazsanız hesabınız pasif hale düşer” bilgisi verildi ve bu şekilde hesabımın kapanacağını düşündüm. Aradan bir yı...
Romabet hesabımda telefon numaramı ve Gmail adresimi güncellemek istedim, ancak bugün itibarıyla bu işlemlere kısıtlama getirildi. Güncelleme işlemini yaptığım halde sistemde değişiklikler gerçekleşmedi ve sürekli olarak 24 saat sonra yeniden bağlanmam gerektiği söyleniyor. Bu süreçte canlı destekl...
