to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream l20 Ultra model robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce Robotdestekmerkezi.com servisine arızası için gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra, sorunun benden kaynaklanmadığını söyleyip buna rağmen “sizlik bir hata” diyerek benden yaklaşık 9.000 TL talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için robotumun hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderilmesini istedim.
Ben net bir şekilde robotumun tamir edilmesini istemediğimi, sadece geri gönderilmesini talep etmeme rağmen, cihazım bana hala ulaştırılmadı. Her aradığımda “yarın çıkacak, öbür gün çıkacak” denilerek oyalandım, farklı bahanelerle zaman kazanıldı ve bugün itibarıyla hâlâ robotuma ulaşamıyorum. Ayrıca telefon görüşmelerimizde zaman zaman saygısız ve kaba bir üslup kullanıldı, hatta yüzüme telefon kapatıldığı da oldu. Son olarak, sadece açıp baktıkları için benden 2.000 TL gibi saçma ve haksız bulduğum bir inceleme ücreti talep ediyorlar.
Dream l20 Ultra robot süpürgemin, hiçbir tamir işlemi yapılmadan, ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede kargo anlaşma numarası 116 249 69 63 referans alınarak adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Dream l10 gen 2 robot süpürgem için internette kendini dream’in yetkili servisi olarak tanıtan docfix isimli firmaya 28 Şubat’tan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum. Cihazıma hiçbir onarım yapmadıkları halde, sadece bakmış gibi davranıp benden 7.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul e...
Dream l20 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ne doğru düzgün siliyor ne de evi düzgün süpürüyor. Bu nedenle garanti kapsamında olması için Terma Bilişim’e servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra beni arayarak cihazda o...
Dream l20 robot süpürgeyi aldıktan sonraki ilk ay içinde ürün arıza vermeye başladı. Ürünü ouno servise gönderdim, ilk etapta tekerlekle ilgili bir işlem yapılıp geri gönderildi ancak bu kez robot su almamaya, paspasları yıkamamaya ve çöpleri düzgün şekilde hazneye boşaltmamaya başladı. Yani sorunla...
Arızalanan dreame marka robot süpürgem için yetkili servis diye Google'dan arama yapınca yetkili servis adı altında bu firma ile irtibata geçtim. Alıcı ödemeli kargo ile 04.11.2024 tarihinde cihazımı gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra 4 bin liralık masrafının olduğunu söylediler. Ben de kabu...
Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne Dream L10s Pro Gen 2 beyaz robot süpürgemi, internetten “Dream teknik servis” araması yaptığımda karşıma çıktıkları ve kendilerini teknik servis gibi lanse ettikleri için, garanti kapsamında işlem yapılacağı düşüncesiyle Yurtiçi Kargo ile gö...
Yorumlar