to read complaints and reviews, or file yours.Robinbet Çekim Ödendi Görünmesine Rağmen 3.160 TL Hesaba Yatmadı
Robinbet üzerinden 00:36’da 3.160 TL tutarında havale yöntemiyle para çekim talebi verdim. İşlem panelde “çekim ödendi” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Durumu Robinbet canlı destek ile görüştüğümde, sorunun banka kaynaklı olduğu söylendi ve süreç sürekli ertelendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ hesabıma ödeme yapılmadı.
Çekim talebim onaylanmış ve sistemde ödendi görünmesine rağmen para hesabıma yatmadığı için, 3.160 TL tutarındaki çekim tutarımın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, şikayetinizde belirtilen 3.160 TL tutarındaki çekim işleminin sistem kayıtlarımızla doğrulanamadığı görülmüştür. Ayrıca tarafınıza ait hesap hareketlerinde, iddia edildiği şekilde "ödendi" durumunda olup da sonuçlanmamış bir ödeme kaydına rastlanmamıştır. Şikayet içeriğinde yer alan, çekim işleminin tamamlandığı halde ödemenin hesabınıza ulaşmadığı yönündeki iddialar kayıtlarımızla örtüşmemektedir. Bununla birlikte, ödeme süreçlerine ilişkin herhangi bir mağduriyet veya bekleyen işlem tespit edilmemiştir. Bu nedenle, talep edilen 3.160 TL tutarındaki iade veya ödeme talebini destekleyen doğrulanabilir bir kayıt bulunmamaktadır. Bilginize sunarız.
