RKS Optimus’ta Ücretli Jant Tekrar Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

RKS Optimus elektrikli bisikletimin jantı önce 2023–2024 civarında, ardından da ücretini ödeyerek yenisini taktırdıktan sonra yeniden kırıldı. Ücretli olarak değişen jantın tekrar kırılması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Son kırılmadan sonra yedek parça temini için görüştüğüm iki farklı tedarikçi, fabrikada stok olmadığını ve bu nedenle jantı temin edemediklerini söyledi. Şu an bisikletimi kullanamıyorum, ne zaman parça geleceğine dair de bana hiçbir kesin tarih verilmiyor. Bu belirsizlik yüzünden uzun süredir bekliyorum ve bu süreçte akümün de boşa beklemekten dolayı ömrünün kısaldığını düşünüyorum.

Ücretini ödediğim jantın kısa sürede yeniden kırılması ve şu an yedek parça temin edilememesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, RKS Optimus için sağlam ve sorunsuz bir jantın en kısa sürede temin edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.