RKS Nitro Elektrikli Bisikletin Menzili Vaad Edilenden Düşük, İade Veya Değişim Talebi

12 Eylül tarihinde BİM marketten RKS Nitro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü alırken menzilinin 35 ile 45 kilometre arası olacağı ifade edildiği için tercih ettim, ancak bisiklet ilk günden beri tam şarjla en fazla yaklaşık 20 kilometre gidebiliyor.

Henüz 1 ay bile olmadan bu sorunla karşılaşıyorum ve kullanımım da son derece normal olmasına rağmen menzil, vaat edilen değerin oldukça altında kalıyor. Konuyla ilgili RKS’ye yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Bisikletin, ilan edilen menzil değerlerine uygun şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini, gerekiyorsa batarya veya ilgili parçaların kontrol edilip gerekirse değiştirilmesini ya da sorunum çözülemiyorsa ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.