E10 Hatası Nedeniyle Elektrikli Bisiklette Sürekli Arıza Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

17.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Lion Chains bayisinden RKS w6 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan kısa süre sonra ekranda e10 hata kodu vermeye başladı ve bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Her servisten dönüşte aynı sorunun devam ettiğini, ekranda tekrar e10 hatası çıktığını görüyorum.

Yaklaşık 3 ay içinde aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Artık ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum. Ürünün tamiriyle çözülemeyen bu tekrar eden arıza nedeniyle garanti kapsamında bisikletimin değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.