Sahte Hesaplar Rize Şarküteri Dünyası’nı Ve Tüketicileri Yanıltıyor

Rize’de faaliyet gösteren Rize Şarküteri Dünyası işletmesinin sahibi olarak bu metni yazıyorum. Son dönemlerde sosyal medya üzerinden, özellikle Instagram ve Facebook’ta bizim ismimize çok benzeyen hesaplar açılarak hem tüketiciler hem de işletmemiz mağdur edilmektedir. “Şarküteri Dünyası”, “Rize’den sofranıza”, “Rize şarküteri”, “Rize’den mutfağınıza” gibi isimlerle, sanki Rize’den ürün gönderiyormuş gibi görünen bu hesapların firmamızla hiçbir ilgisi yoktur.

Bu sahte sayfalar ücretsiz kargo, kapıda ödeme, çok uygun fiyatlar ve bot hesaplarla atılmış sahte yorumlarla insanları yanıltarak satış yapmaktadır. İnsanlara imalatçı ve üretici olduklarını söyleyip tereyağı ve sucuk adı altında margarinli yağlar ve tavuk sucuğu gibi kalitesiz ürünleri dana sucukmuş gibi göndererek haksız kazanç sağlamaktadırlar. Kargo ücretsiz ve kapıda ödeme denilerek vatandaşların güveni suistimal edilmekte, hem Rize ismine hem de Rize’den gelen ürünlerin kalitesine gölge düşürülmektedir.

Her gün Google üzerinden bizi araştırarak telefon numaramıza ulaşıp arayan çok sayıda mağdur tüketici oluyor. Günde 15’ten fazla kişi, bu sahte satıcılardan alışveriş yaptıktan sonra kapıda ödeme ve ücretsiz kargo ile ilgili sorun yaşadığını düşünerek bizi arıyor. Biz ücretsiz kargo uygulaması yapmadığımız için, gelen aramalardan bu siparişlerin bize ait olmadığını anlıyoruz. Buna rağmen firmamızın ismi ve “Rize” vurgusu kullanıldığı için mağdur olan insanlar, ilk etapta sorumluluğu bize ait sanmakta ve bu durum hem itibari kaybına hem de ciddi bir yanlış anlaşılmaya neden olmaktadır.

Bu sahte hesapların tamamını tek tek tespit edip avukatımıza bildirdim ve kendileri hakkında dava süreci başlattık. Resmi makamlar talep ettiği takdirde elimizdeki bilgi ve belgelerle her türlü desteği sunmaya hazırız. İşletmemizin resmi ticari unvanı Rize Şarküteri Dünyası R**** Y****’dır ve tek şubemiz Rize Merkez’dedir. İşletmemiz Atatürk Caddesi, Çamlıbel Mahallesi, TEDAŞ binası arkası, Dalyan kapalı otopark girişi, 516/b, Sinanpaşa Sokak, Rize Merkez adresinde bulunmaktadır. Bunun dışında hiçbir şubemiz, bayimiz veya temsilcimiz yoktur.

Tüketicilerden özellikle ricam; kapıda ödeme ve “kargo ücretsiz” gibi vaatlerle, bot hesaplarla şişirilmiş sahte yorumlara güvenerek sosyal medya üzerinden rastgele açılmış sayfalardan alışveriş yapmamalarıdır. Kurumsal olmayan, adresi ve sabit hattı belli olmayan, gerçek anlamda şeffaf olmayan bu tarz satıcılara itibar edilmemesini istiyorum. Vatandaşlarımızın mağdur olmaması ve firmamızın adının daha fazla lekelenmemesi için, lütfen sadece resmi internet sitemiz olan rizesarkuteri.com üzerinden ve doğrudan telefonla bize ulaşarak alışveriş yapılmasını talep ediyorum.

Gerek tüketicilerin korunması gerekse de firmamızın itibarının zedelenmemesi için, bu tür sahte hesap ve satıcıların tespiti ve engellenmesi konusunda yetkili mercilerin ve ilgili platformların daha sıkı denetim yapmasını bekliyorum. Rize ismini ve firmamızın adını kullanarak insanları yanıltan bu yapıların bir an önce durdurulmasını istiyorum.