Rize Fener Sosyal Tesis Şikayeti

14 Kasım cuma günü saat 15:30’da ailemle birlikte Rize sosyal tesisleri fener şubesinde yemek yedik. Personel oldukça ilgili ve güler yüzlüydü, ancak sipariş ettiğimiz yemekler hem çok kötüydü hem de özensiz hazırlanmıştı. 2 adet kremalı tavuk, bir adet köri soslu tavuk ve bir adet tavuk fajita sipariş ettik. Özellikle kremalı tavuklar, haşlanmış ve tuzsuz şekilde, adeta hasta yemeği gibi önümüze geldi. Ayrıca içtiğimiz Didi markalı içecek de bozuktu.

Daha önce de aynı tesiste sürekli olarak sinek sorunu yaşıyoruz. Yaşadığımız bu olumsuzlukları personele ilettik, personel ilgili davransa da sorunlarda herhangi bir iyileşme olmadı. Böyle bir ürünün müşteriye sunulup ücret alınmasını doğru bulmuyoruz.

Ödememizi kredi kartı ile yaptık ve toplamda 531 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdik (fiş numarası: 0087). Ücretin aynı kredi kartına iade edilmesini talep ediyoruz. Konunun dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını rica ederiz.