Aldığım Fondöten Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı

Rise&Shine markasının Trendyol üzerinden 4 gün önce satın aldığım Mat Likit Fondöten ürününden üç adet aldım. Sipariş numaram: #10542618049. Ürünlerden birini açtığımda, fondötenin renginde belirgin bir değişim, olması gerekenden daha akışkan bir kıvam ve kötü bir koku fark ettim. Diğer iki fondötenin ambalajları ise henüz kapalı ve açmadım, fakat aynı şekilde bozuk olmasından endişeliyim

Ürünü hiç kullanmadım ve ilk açtığımda bu sorunlarla karşılaştım. Resmen bozuk Garanti veya iade/değişim süresiyle ilgili net bir bilgim yok. Ürünlerin bozuk çıkmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Çözüm odaklı bir şekilde, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.