to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Ana Sayfadaki Bonusu Yatırımıma Rağmen Vermedi Mağdur Edildim
Rinabet sitesinin ana sayfasında duyurulan 250 TL yenilenme bonusundan yararlanmak için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 500 TL banka havalesiyle yatırım yaptım. Bonusumu talep ettiğimde ise, kampanyanın bittiği belirtilerek bonusum verilmedi. Oysa yatırım şartını yerine getirmiştim ve kampanya ana sayfada hâlâ görünüyordu.
Kullanıcı adım: pe***27. İlk defa bu tür bir bonusa başvuruyordum ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmadı. Yatırımımı Bonus almak amacıyla yaptığım için mağdur edildim.
Bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Eyyup Bey, Yapılan kontroller sonucunda, bahsetmiş olduğunuz 250 TL yenilenme bonusu kampanyasının 03.09.2025 tarihi itibarıyla sona erdiği tespit edilmiştir. Kampanya koşulları uyarınca, 25.08.2025 tarihi ve öncesinde en az bir yatırım işlemi bulunan kullanıcılarımız bu etkinlikten yararlanabilmiştir. Bu tarih sonrasında gerçekleştirilen yatırımlar, kampanya şartlarını karşılamamaktadır. Ayrıca, sistem incelemelerinde hesabınızın çoklu hesap (multi-account) kullanımı kapsamında değerlendirildiği belirlenmiştir. Rinabet, tüm üyeleri için adil oyun ortamını korumak amacıyla her kullanıcıya tek hesap üzerinden işlem yapma hakkı tanımaktadır. Bu kapsamda, birden fazla hesap üzerinden işlem yapıldığı tespit edildiğinde, ilgili hesaplar kapatılmaktadır. Bu doğrultuda, söz konusu bonusun tarafınıza tanımlanması mümkün bulunmamaktadır. Rinabet olarak tüm kampanyalarımızda şeffaflık ve eşitlik ilkeleri doğrultusunda hareket ettiğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Rinabet Destek Ekibi
