Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reyhan Pastanesi Çalışanının Kahve Paylaşım İsteğine Katı Tutumu

18.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İzmir Alsancak’taki Reyhan Pastanesi’ne gittik. Bir kahve sipariş ettik ve yanında iki bardak rica ettik, ancak çalışanlar buna izin vermedi.

Basit ve müşteriyi zor durumda bırakmayacak bir istek için bu şekilde katı ve anlayışsız davranılması bizi oldukça rahatsız etti ve kendimizi değersiz hissettik. Misafirperverlik ve müşteri memnuniyetiyle bilinen bir pastanede böyle bir tavırla karşılaşmak gerçekten üzücü. Üstelik tek bir kahveyi illa tek başıma içmek zorundaymışım gibi bir yaklaşım sergilendi, oysa belki bana fazla geliyor ve paylaşmak istiyorum.

Reyhan Pastanesi’nin bu tutumu gözden geçirerek personeline müşteriye yaklaşım ve esneklik konusunda gerekli uyarıları yapmasını, bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde saygısız ve kırıcı bir muameleyle karşılaşmamasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Reyhan Pastanesinde Fahiş Fiyatlar Ve Kaba Çalışan Tutumu

127

24 Temmuz 2026 akşamı Konak Alsancak’taki Reyhan Pastanesi’ne eşimin annesinin doğum gününü kutlamak için gittik. İki ay...

Cam Kenarındaki Masaya Yer Verilmemesi Ve Saygısızlık

145

16.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Reyhan Pastanesi Alsancak şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. C...

Çözüldü

Reyhan Pastanesi'nde San Sebastian Cheesecake Çikolata Sosu Olmadan Teslim Edildi

"Dün İzmir şubenizden aldığım San Sebastian cheesecake paketinde çikolata sosunun eksik çıkması ve hediye götürdüğüm için yaşadığım mağduriyet nedeniyle buraya şikayet yazmıştım. Bugün Reyhan Pastanesi'nden Neşe Hanım bizzat arayarak konuyla yakından ilgilendi, çok nezaketli bir şekilde özür diledi ve personelin bu konuda daha dikkatli olması için uyarılacağını belirtti. Ayrıca yaşanan aksaklığı telafi etmek adına gönderdikleri ikram (çikolata paketi) için de ayrıca teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen bu değeri, yapılan hatanın anında telafi edilmesini ve Neşe Hanım'ın profesyonel yaklaşımını çok takdir ettim. İşletmenin bu sorumluluk bilinci sayesinde yaşanan olumsuzluk tamamen tatlıya bağlandı, teşekkürler"

Reyhan Pastanesi'nde San Sebastian Cheesecake Çikolata Sosu Olmadan Teslim Edildi